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高级电子商务师题库（附答案）

一、单选题共（60题，每题1分，共60分）

1、什么样的商品会造可疑交易的产生？

A、虚拟商品限制一个id购买一件

B、其余三项均是

C、设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货

D、赠品没有放置在赠品类目

正确答案：B

2、以下不属于网络性能指标的是（）。

A、速率

B、信道长度

C、吞吐量

D、带宽

正确答案：B

3、以下不是中小企业发展跨境电商的关键要素的是（）。

A、文化差异

B、平台

C、物流

D、仓储

正确答案：A

4、电子商务中的网上交易，以（）为最后一个环节。

A、商流

B、物流

C、信息流

D、资金流

正确答案：B

5、用户行为分析中最常用的就是（）分析模型，即用户在完某一项特

定任务时要经过多个步骤，在每一个步骤中都会产生用户流失，为了保

证更多用户顺利完，通过对该模型的分析发现问题所在，又滑冠军步

骤的用户体验，达最终目标。

A、三角

B、太阳图

C、树形

D、漏斗

正确答案：D

6、为了防范病毒，以下措施错误的是O。

A、对敏感的数据或设备建立必要的物理或逻辑隔离措施

B、安装防病毒软件

C、禁止上网

D、加强数据备份和恢复措施

正确答案：C

7、以下不属于B2B电子商务交易中可以选择的即时通信软件的是（）。

A、电子邮件

B、QQ

C、微信

D、阿里旺旺

正确答案：A

8、网上商店日常运营管理，不包括（）。

A、商品预览

B、销售统计

C、客户查询和服务

D、订单管理

正确答案：A

9、O即企业为了展示公司的企业文化而开设的博客。

A、企业文化博客

B、产品博客

C、CEO博客

D、员工博客

正确答案：A

10、在制定市场调查施计划阶段，应以调查目的的主题和调查结果的

用途为原则选取适当的O。

A、调查目的

B、调查形式

C、调查项目

D、调查方法

正确答案：C

11、王五针对所有人群投放了一个无门槛大额度优惠券，请问会拉低下

列哪一个店铺数据指标？

A、转化率

B、访客数

C、下单人数

D、客单价

正确答案：D

12、物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上

是多变的，这体现了物流服务的()。

A、即时性

B、无形性

C、移动性

D、波动性

正确答案：D

13、商店生成系统主要可分为三大模块：前台商务信息、商家店面管理

系统和()。

A、基本资料输入系统

B、管理员系统

C、信息发布系统

D、站点后台管理系统

正确答案：D

14、电子商务系统的安全性与下列()因素关系不大。

A、计算机系统结构

B、人员素质

C、商品本身

D、电子商务应用环境

正确答案：A

15、电子商务中，交易的大多都有形商品可以通过()进行配送。

A、线下物流配送方式

B、网络传输的方式

C、发送信函方式

D、电话告知

正确答案：A

16、在淘宝开店以后，O情况下会被查封账户。

A、只要发生了严重的违规行为，才会被查封账户

B、只有当该账户的严重违规行为扣分累积到48分，才会被查封账户

C、只要被买家投诉，就会被查封账户

D、只要违规了，就会被查封账户

正确答案：B

17、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？

A、自己类目的官方帮派

B、阿里学院视频教程

C、其余三项均是

D、淘宝论坛经验分享

正确答案：C

18、店铺内容方案的执行包括执行前，执行中和执行后三个环节，商家

需要对每个环节进行节点跟踪，以下哪项属于执行后的内容？

A、筛选达人

B、内容交付

C、内容展

D、内容审核

正确答案：C

19、以下属于水杯热门属性的是（）。

A、舒适

B、修身

C、宽松

D、陶瓷

正确答案：D

20、下列不属于常用杀毒软件的是（）。

A、360杀毒

B、卡巴斯基

C、金山毒霸

D、360安全卫士

正确答案：D

21、以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？

A、其余三项均不符合

B、使用“红十字”标志

C、宝贝详情描述放置其他网站商品链接

D、店铺使用“淘宝特许”做宣传

正确答案：A

22、预测对象自身在较长时间内所呈现的