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——意外事故的防范(二);(三)提高素质增强意识
不安全因素、隐患潜藏在养老护理服务的全过程,稍有不慎,就有可能使潜在的不安全因素显性化,造成意外。因此要求员工增强安全意识,提高自身思想道德修养和专业素质。
引进思想品德好、文化素质高、身体健康的高素质专业技术人才,对现有员工,特别是护理人员要加强培训与培养,严格按照国家规定实行岗前培训、持证上岗,并加强监督管理,坚决把那些思想品德败坏、服务质量低劣的员工清除出门。
提高员工待遇,增强认同感、责任意识。;(四)加强沟通,征得理解
要加强与老人的子女亲属沟通,定期主动介绍老人健康状况、可能突发的疾病与发生的意外,以及养老机构能够采取的防范措施,以增加老人子女亲属对养老机构工作的理解与支持。许多养老机构通过这种事前“说清楚”的做法,为日后妥善处理一些不可抗拒的意外,避免由此引发的纠纷创造了条件,值得借鉴与效仿。;意外事故的防范;附:噎食急救知识;R;R;R;谢谢!
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