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流程架构设计培训;
2;
企业架构，简称EA（EnterpriseArchitecture）
是对企业构成要素的结构化描述，包括业务、管理体系、IT设施的架构，目的是认识、分析、管理和发展。
流程架构实际是业务架构，是对企业业务构成的结构化描述。;;;;
创立，是一个通过流程管理与标竿分析，不分产业、规模与地理区域，用来改善流程绩效的公开标准。PCF将运营与管理等流程汇整成12项企业级流程类别，每个流程类别包含许多流程群组，总计超过1500个作业流程与相关作业活动。
2008年，APQC陆续提出了十个行业的流程分类框架，包括跨行业、电力行业、消费品行业、航空航天和国防行业、汽车行业、传媒行业、医药行业、电信行业、石油行业、石化行业的流程分类框架。;;;;;;;;;;;
18;;;;;
23;
对企业众多错综复杂的业务进行管理的诉求就是让其结构化，就有了框架的出现；
管理业务的主体就是组织，通常组织的视角是从决策层、管理层、基层管理和操作层四个视角对业务的不同层级进行管理。
因此APQC和合作成员倾向性将业务划分四层，经过多年的实践，形成了现在的四层架构方式。;;;;
实 施
控;;
售后评价;;
参考以上SCOR框架通常我们对于整供应链的顶层构建包含：计划、采购、制造、仓储物流和交付服务。;;;;;;;;;;THANKS！;——流程框架设计思路;目录;流程分类分级的总体原则;完整的流程体系需要体现出流程的分类分级;通用的流程分级办法;;目录;目录;;流程框架的发展过程;矩阵式流程框架图示例：基于价值链的流程框架（示例1）;动态流程框架图示例：基于端到端的流程框架（示例2）;;混合型流程框架图示例：基于端到端流程框架（示例4）;结合标杆案例，流程框架设计考以及分级分类虑需要遵循的以下几个方面的基本原则;目录;一般来说，结合企业实际情况，可以考虑三种方案的流程框架;在企业流程框架构建时，通常采用POS法划分流程一级架构;方案A：基于价值链流程框架设计思路;基于核心价值链流程框架图，分为三个层面，共15个一级流程域;按照不同分类原则，对一级业务模块进行分解;形成二级流程框架总图;;运营层面，以客户为导向的四条端到端大流程;;方案B：端到端的流程框架总图;方案B：端到端的流程框架总图;方案C：运营流程与运营响应形成互补，运营流程以流程视角水平贯穿业务，运营响应以职能视角垂直支撑运营流程;方案C：运营流程与运营响应形成互补，运营流程以流程视角水平贯穿业务，运营响应以职能视角垂直支撑运营流程
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