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2023年邮政年终工作总结4篇

邮政年终工作总结篇1

__年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的

方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调

动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将

一年来工作总结如下：

(一)、邮政业务发展进一步加快

1、储蓄业务发展较快

市局给我局下达的邮储余额净增指标为内完成初职代会上，我们根据市局文

件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标，邮政储蓄

年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在

0.____以下、控制库存现金在____以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额

的含金量，以增加储蓄收入。

第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月计划的182.____，

创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出

邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、

调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。__年是代理保险业务向科技化、成

熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快__年代理

保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强

“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大

客户市场业务发展，积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开

展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。

为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次发展保险业务工作会议，制定

了切实可行的业务发展奖励办法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展

经验，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳

祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费42____元，超出了原订的30____元目标，

达到了预期的效果，为今后保险业务的发展开了一个好头。这次推介会中共有

1____储蓄单位、6____个人参加揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，

付出了很多的心血。这也说明了我们是一个非常团结的集体，是一支特别能战斗

的团队。

3、其他业务发展较快

按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则，我们积极开辟联合

发展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力发展

中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展，仅

一个月的时间就卖出了充值卡5____多元。

另外，面对激烈的市场竞争形势，我们还专门研究了____的市场环境和客户

需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，

多次攻关，成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学

校、____发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.____元。同时他抓住“五女山

申报世界文化遗产”的机会，积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化

邮票”，为局创收4____万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片__枚，

为移动公司制做了__枚企业拜年卡，使我局在

邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

(二)、邮政服务水平有了一定的提高

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工

作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要

举措，以桓邮字[__]1号文件下发了《____邮政生产服务考核标准》，并根据《本

溪市邮政服务工作考核办法》的规定，对职工的对外服务工作做了明确的规定。

根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三

月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项

检查，对没有达到考核标准的5____职工进行了处罚，对服务质量较好的投递班

和泡子沿支局给予了奖励。

通过检查，全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性，都能自觉履行各

项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好

氛围，我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外，为了使营业

员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范，今年我局共举办的两期业务

培训班，共有职工6____次参加了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级

营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定，

共评定出星级投递员五名、星