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2024年银行从业资格《银行业法律法规与综合能力》考试真题及答
案
2024年银行从业资格《银行业法律法规与综合能力》考试真题及答
案
一、单选题:
1、下列选项中,哪一项不属于银行营销人员的基本素质?()A.具
有较强的沟通能力B.具有较强的责任心和进取心C.具有较强的
服务意识和职业道德D.具有较强的学术水平正确答案是:D.具有
较强的学术水平。
银行营销人员需要具备的基本素质包括:具有较强的沟通能力、具有
较强的责任心和进取心、具有较强的服务意识和职业道德。学术水平
并非是银行营销人员的基本素质要求。因此,答案为D。
2、下列关于银行营销管理的说法,不正确的是哪一项?()A.银
行营销管理是为了实现银行营销目标,发现、分析、创造、满足客户
需求,实现银行业务发展的一系列活动B.银行营销的起点是客户需
求,这也是银行开展营销活动的核心C.在银行营销管理过程中,银
行应注重社会责任,树立良好的社会形象D.银行应积极与客户进行
交流,对客户的需求做出准确及时的反应正确答案是:C.在银行营
销管理过程中,银行应注重社会责任,树立良好的社会形象。
银行营销管理的目的是为了实现银行营销目标,满足客户需求,实现
银行业务发展。因此,选项A正确。银行营销的起点是客户需求,这
也是银行开展营销活动的核心。因此,选项B正确。在银行营销管理
过程中,银行应与客户进行充分交流,对客户的需求做出准确及时的
反应。因此,选项D正确。选项C错误,因为银行营销管理过程中需
要实现银行自身的发展目标,而非注重社会责任和树立良好的社会形
象。
3、下列哪一项不是关系型数据库的特点?()A.字段属性独立B.
数据不可重复C.数据以表格形式存储D.数据库独立于应用程序
正确答案是:B.数据不可重复。
关系型数据库的特点包括:数据以表格形式存储、字段属性独立、数
据库独立于应用程序。而数据不可重复并非是关系型数据库的特点。
因此,答案为B。
4、下列哪一项不是网络营销的基本方式?()A.搜索引擎营销B.
电子邮件营销C.病毒性营销D.个性化网络营销正确答案是:D.
个性化网络营销。
网络营销的基本方式包括搜索引擎营销、电子邮件营销、病毒性营销
等。个性化网络营销则是通过分析用户的浏览习惯和购买行为等信息,
对用户进行个性化推荐和定制服务。因此,答案为D。
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