2024年度系统运行保障及维护协议版.docx

2024年度系统运行保障及维护协议版A版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方系统定义

2.合同范围及目标

2.1系统运行保障范围

2.2维护服务范围

2.3目标和要求

3.服务内容与标准

3.1系统运行保障服务内容

3.2维护服务内容

3.3服务响应时间标准

4.服务期限

4.1保障服务期限

4.2维护服务期限

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.违约责任

6.1甲方违约责任

6.2乙方违约责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更条件

8.3合同终止条件

9.保密条款

9.1保密信息范围

9.2保密义务期限

10.强制性条款

10.1强制性法律规定

10.2其他强制性要求

11.一般性条款

11.1通知与沟通

11.2合同的副本

11.3合同修订

12.附加条款

12.1系统升级与扩展

12.2特殊维护需求

13.双方签署

13.1甲方签署人

13.2乙方签署人

14.其他约定

14.1双方其他协商一致的事项

14.2双方未达成一致的事项

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1甲方