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DellEMCUnity™系列SecureRemote
ServicesRequirementsandConfiguration
Version5.x
PartNumber:302-002-573
June2019
Rev.07
注意、小心和警告
注:“注意”表示可帮助您更好地使用产品的重要信息。
小心:“小心”表示可能会导致硬件损坏或数据丢失,并告诉您如何避免问题。
警告:“警告”表示可能会导致财产损坏、人身伤害甚至死亡。
©2016-2019DellInc.或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC和其他商标是DellInc.或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的
商标。
Contents
其他资源4
Chapter1:简介5
BenefitsofESRS5
有关远程服务选项5
操作说明6
Chapter2:要求和配置8
ESRS的前提条件8
集成式ESRS的要求8
集中式ESRS的要求8
DellEMC在线支持完全访问权限帐户9
如何配置ESRS9
Chapter3:使用Unisphere配置远程支持11
配置远程支持11
配置集成式ESRS(仅限物理部署)12
Chapter4:使用CLI配置远程支持14
OverviewofconfiguringRemoteSupportusingtheCLI14
配置或更改支持和代理服务器设置15
配置或更改系统联系人信息16
配置或更改支持凭据16
ConfigureCentralizedESRSwiththeUnisphereCLI17
启用或更改集中式ESRS17
检查集中式ESRS网络连接18
测试集中式ESRS19
ConfigureIntegratedESRSwiththeUnisphereCLI19
检查集成ESRS的支持凭据就绪性19
启用或更改集成式ESRS20
检查集成式ESRS网络连接20
请求集成式ESRS的访问代码21
验证集成式ESRS的访问代码21
测试集成式ESRS21
配置或更改策略管理器和代理服务器设置22
Chapter5:Troubleshooting24
无法启用ESRS24
使用RSA凭据配置ESRS24
ESRS报告了连接问题25
Contents3
序言
为了不断改进,我们将定期发布软件和硬件产品的修订版。因此,本文档中介绍的一些功能可能不被当前使用的软件或硬件的所
有版本支持。产品发行说明提供了有关产品功能的最新信息。如果某产品不能正常运行或其功能与本文档的描述不符,请与您的
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从何处获得帮助
可以按如下所述获取支持、产品和许可信息。
产品信息
有关产品和功能的文档或发行说明,请访问Unity技术文档,地址为:/unitydocs。
故障排除
有关产品、软件更新、许可和服务的信息,请访问支持(需要注册),地址为:/support。登
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