2024年旅行社夕阳红旅游服务协议版.docx

2024年旅行社夕阳红旅游服务协议版A版

本合同目录一览

1.旅游服务内容

1.1旅游线路及景点

1.2旅游交通

1.3住宿安排

1.4餐饮服务

1.5导游服务

1.6旅游保险

2.旅游出发与返回时间

2.1出发时间

2.2返回时间

3.旅游费用及支付方式

3.1旅游费用

3.2支付方式

3.3支付时间

4.旅游者的权利与义务

4.1旅游者的权利

4.2旅游者的义务

5.旅行社的责任与义务

5.1旅行社的责任

5.2旅行社的义务

6.不可抗力因素

6.1不可抗力定义

6.2不可抗力处理

7.旅游变更与取消

7.1旅游变更

7.2旅游取消

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的有效期

9.1合同开始日期

9.2合同结束日期

10.合同的解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.违约责任

11.1旅行社的违约责任

11.2旅游者的违约责任

12.隐私保护

12.1旅游者隐私保护

12.2旅行社隐私保护

13.合同的修改与补充

13.1合同修改

13.2合同补充

14.合同的适用法律及争议解决

14.1适用法律

14.2争议解决

第一部分：合同如下：

1.旅游服务内容

1.1旅游线路及景点

双方约定，旅行社应按照约定的旅游线路和景点安排旅游活动。旅游线路包括城市间的交通、景点门票、特色活动等。具体线路和景点安排详见附件一。

1.2旅游交通

旅行社负责提供旅游期间的交通服务，包括机场/火车站接送、旅游巴士等。旅游巴士应保证舒适、安全，并满足旅游者的合理需求。

1.3住宿安排

旅行社负责为旅游者安排住宿，住宿标准详见附件二。住宿地点应靠近旅游线路景点，便于旅游者出行。

1.4餐饮服务

旅行社负责提供旅游期间的餐饮服务，包括早餐、正餐等。正餐应根据旅游者的口味和需求安排，提供符合卫生标准的餐饮服务。

1.5导游服务

1.6旅游保险

旅行社应购买旅游者意外伤害保险，保险范围应包括旅游期间的所有活动。旅游者如有特殊保险需求，可自行购买附加保险。

2.旅游出发与返回时间

2.1出发时间

双方约定，旅游者应按照旅行社确定的出发时间准时集合，逾期视为旅游者自动放弃本次旅游。旅行社应提前通知旅游者出发时间，并确保旅游者有足够的时间做好准备。

2.2返回时间

旅行社应按照约定的行程安排，确保旅游者在旅行结束后按时返回出发地。如因特殊情况导致行程延误，旅行社应及时通知旅游者，并采取相应措施。

3.旅游费用及支付方式

3.1旅游费用

旅游费用包括旅游服务内容、交通、住宿、餐饮、导游等各项费用。具体费用详见附件三。旅游费用根据旅游者人数、出行时间等因素确定。

3.2支付方式

3.3支付时间

旅游者应在确认旅游合同后3个工作日内支付旅游费用。如旅游者逾期未支付，视为自动放弃本次旅游。

4.旅游者的权利与义务

4.1旅游者的权利

旅游者有权按照合同约定获得旅行社提供的各项服务，并享有合同约定的权益。旅游者有权在旅游过程中提出合理意见和建议，并监督旅行社的服务质量。

4.2旅游者的义务

5.旅行社的责任与义务

5.1旅行社的责任

旅行社应按照合同约定提供各项服务，并确保服务质量和安全。旅行社应履行合同约定的义务，如因旅行社原因导致旅游者权益受损，旅行社应承担相应责任。

5.2旅行社的义务

旅行社应按照合同约定提供旅游服务，并确保旅游者的合理需求得到满足。旅行社应妥善保管旅游者的个人信息，不得泄露给第三方。

6.不可抗力因素

6.1不可抗力定义

不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

6.2不可抗力处理

如因不可抗力导致旅游活动不能正常进行，旅行社和旅游者应立即协商，根据不可抗力的影响，部分或全部取消旅游活动。如双方同意变更旅游行程，旅行社应根据实际情况调整旅游服务内容。如不可抗力导致旅游者无法继续旅行，旅行社应协助旅游者安排返回出发地。

8.争议解决方式

8.1协商解决

双方在合同履行过程中如发生纠纷，应通过友好协商解决。双方应本着公平、公正、合理的原则，积极寻求解决问题的方法，以维护双方合法权益。

8.2调解解决

如协商无果，双方可向旅游行政管理部门申请调解。调解过程中，双方应遵守调解协议，如有争议，可依法申请仲裁或提起诉讼。

8.3法律途径

如双方在争议解决过程中无法达成一致，任何一方均有权依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应按照法院判决执行，并承担相应的法律责任。

9.合同的有效期

9.1合同开始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同结束日期

本合同在旅行社按照约定履行完毕所有服务事项，旅游者支