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电信基础知识试题及答案--第1页
电信基础知识试题及答案
1.中国电信的企业使命是什么？
【答案】让客户尽情享受信息新生活
2.中国电信的战略目标是什么？
【答案】做世界级综合信息服务提供商
3.中国电信的核心价值观是什么？
【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值
4.中国电信的经营理念是什么？
【答案】追求企业价值与客户价值共同成长
5.中国电信的服务理念是什么？
【答案】用户至上，用心服务
6.中国电信的企业形象口号是什么？
【答案】世界触手可及
7.移动业务三性一化特征指什么？
【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。
8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？
【答案】执行
9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？
【答案】作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业
朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而
努力奋斗。
10.世界级企业是中国电信不断追求的目标，世界级企业的核心
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目的是什么？
【答案】做优价值。
11.全面创新对中国电信员工行为的基本要求是什么？
【答案】持续学习，高效工作。
12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？
【答案】员工行为准则
13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？
【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦
诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？
【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务
15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？
【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢
16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？
【答案】关爱员工，让每块金子发光
17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？
【答案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。
18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？
【答案】中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。
19.中国电信目前实行几级法人体制？
【答案】一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、
市、县（区)分公司均为分支机构，无独立的责任能力。
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20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心
关爱员工，牢固树立员工最大、员工第一的思想，切实保障好员工
的哪三项权利？
【答案】工作权、回报权、发展权
21.中国电信维护骨干分为哪几个级别？
【答案】集团级、省级、本地网级，共分三个级别。
22.3G的含义是什么？
【答案】第三代移动通信系统。
23.全球主流的3G制式有几种
【答案】全球主流的3G制式有三种，分别为WCDMA、CDMA2000、TD-
SCDMA。
24.189邮箱的短信接入号是多少？
【答案
25.CP/SP短信信息费一般分为哪两种？
【答案】点播信息费、包月信息费
26.加强廉洁文化建设的重要意义是什么？
【答案】廉洁文化是企业文化的重要组成部分；加强廉洁文化建设，
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