第5章跨境电商支付的法律规则.pptx

第五章跨境电子商务支付的法律规则

【目标要求】

1.掌握跨境支付的主要方式；

2.掌握信用证支付的法律规则；

3.了解跨境第三方支付的种类。

【重点难点】

1.重点：跨境支付平台的支付规则；速卖通和Wish平台的支付规则；

2.难点：信用证支付的基本规则。

【案例导入】

消费者支付宝被盗刷后如何处理

2018年4月至6月期间，电子商务消费纠纷调解平台接到数十起关于DD网用户称其被盗刷消费且平台不予退款的投诉。某消费者于2018年5月24日下午6点左右在支付宝扫码被DD网刷去1750元，立即联系DD网客服，然后客服回复消费者说让其报警，DD网给拦截资金，第二天客服电话回访各种暗示消费者这笔钱已经不能返还，之后就是各种理由推脱，跟商家联系退款依旧不行。对此，DD网发来反馈称，我公司联系顾客，顾客未接，已短信告知，此为支付宝被盗刷，消费于DD网，我司会为其尝试拦截货物，但无法保证拦截结果，此问题已属于刑事案件，建议等待警方处理结果。

案例分析：支付账户被盗刷的行为不属于消费者的真实意思表示，属于无效的民事行为。因此在理论上，消费者可以要求商家返还，与此同时商家也有权要求相关人员返还被盗刷的商品。在本案中，当消费者向DD网反映盗刷行为时，DD网也进行了拦截资金和货物的处理，但无法保证效果。可以说，消费者、商家和DD网可能均不存在过错，过错在于第三方的盗刷行为。因此，DD网反馈中指出首先需等待警方处理结果有其合理性。

思考题：电子商务支付中有哪些风险？

5.1跨境支付概述

5.1.1跨境支付的十大场景

跨境支付的场景主要有：货物贸易、酒店住宿、出国留学、航空服务、国际展览、出境旅游、软件服务、国际运输、国际会议、跨境通信等。尤其是跨境电子商务以及服务贸易跨境结算服务，正成为当今国际社会跨境资金结算的主要力量。

5.1.2跨境支付的四大形式

1.银行电汇

银行电汇是最早采用并延续至今的一种跨境汇款方式，通过银行柜台或者网上银行都可以办理。银行电汇普遍采用SWIFT（环球同业银行金融电讯协会）通道实现跨境汇款。

2.专业汇款公司

专业汇款公司在银行或者邮局还可以通过诸如西联汇款等专业汇款公司进行跨境汇款支付。西联汇款是世界领先的特快汇款公司，拥有全球最大最先进的电汇汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国家和地区。中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中国光大银行、徽商银行、浦发银行等多家银行都是西联汇款的中国合作伙伴。

3.国际信用卡组织

主要是指以VISA、MASTER等为代表的国际专业信用卡公司。

4.第三方支付

第三方支付机构在跨境电子商务零售进出口业务模式中是指根据人民银行《非金融机构支付服务管理办法》的规定取得《支付业务许可证》、在收付款人之间作为中介机构提供全部或部分货币资金转移服务的非银行机构，例如支付宝、微信支付等。

5.2跨境电子商务收款模式

5.2.1线上的跨境收款方式

1.信用卡收款

目前国际上五大信用卡品牌Visa，MasterCard，AmericaExpress，Jcb，Dinersclub，其中前两个为大家广泛使用。

2.PayPal（贝宝）

PayPal与支付宝较类似，在国际上知名度较高，是很多国家客户的常用付款方式。它允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金。

3.Moneybookers（Skrill）

Moneybookers是一款能安全即时地通过电子邮件发送及接收汇款的工具。这个支付工具属于英国的一家电子商务公司，后改商标名Skrill。

4.Payoneer（派安盈）

Payoneer是一家总部位于纽约的在线支付公司，主要业务是帮助其合作伙伴，将资金下发到全球，其同时也为全球客户提供美国银行/欧洲银行收款账户，用于接收欧美电子商务平台和企业的贸易款项。

5.ClickandBuy

ClickandBuy是美国一家独立的第三方支付公司，服务的客户众多，苹果iTunes商店、MSN，Napster公司等都是它的客户。

6.PaysafeCard（暂无中文译名）

PaysafeCard主要是欧洲游戏玩家的网游支付手段，是一种银行汇票，购买手续简单而安全。PaysafeCards在大多数国家，大多可以用在报摊、加油站等场所。用户用16位账户数字完成付款。

要开通PaysafeCard支付，需要有企业营业执照。

5.2.2线下的跨境支付方式

1.电汇

电汇是付款人将一定款项交存汇款银行，汇款银行通过电报或电话传给目的地的分行或代理行(汇入行)，指示汇入行向收款人支付一定金额的一种交款方式。现逐渐由电子汇款取代。电汇是传统的B2B付款模式，适合大额的交易付款。

2．信用证（LetterofCredit，L/C）

信用证是指银行（开证行）根据（申请人）的要求和指