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Rev.A37
July2024
SupportAssistforBusinessPCsReleaseNotes
ReleaseSummary
Thisreleaseincludesnewfeatures,enhancements,andbugfixestoSupportAssistandTechDirect.
Version
1735
Releasedate
July2024
Priorityandrecommendations
RECOMMENDED:DellTechnologiesrecommendsapplyingthisupdateduringyournextscheduledupdatecycle.Theupdate
containsfeatureenhancementsorchangesthathelpkeepyoursystemsoftwarecurrentandcompatiblewithothersystem
modules(firmware,BIOS,drivers,andsoftware).
NOTE:IfthePCsinyourorganizationarerunninganolderversionofSupportAssistforbusinessPCs,ensurethatyou
updatetothelatestversion.Updatingtothelatestversionensuresthatyouexperiencefullbenefitsoftheenhanced
SupportAssistfeatures.
Newandenhancedfeatures
●PCupdates:YoucannowupdateBIOS,drivers,firmware,andapplicationsacrossallPCs,regardlessoftheirserviceplanor
warranty.
●Newuserinterface:Theend-userinterfacehasbeenupdatedtoprovideanintuitiveexperience.
●Enhanceduserpermissions:ITadministratorscanconfigurepreferences,toallownon-adminenduserstoperformtaskssuch
asdriverupdatesandhardwarescansontheirPCs.
●Externalnetworkaccess:YoucanopttoconfiguretheCentralResourceManagertoretrieveBIOSpasswordsforPCs
outsidethecorporatenetwork.
●Delllibraryremediationscripts:AnewlibraryofDell-developedremediationscriptsisavailableinTechDirect.
●Enhancedremotesupport:DellTechnicalSupportagentscanperformremotetroubleshootingandresolveissueson
managedPCs(subjecttoITadministratorapproval).
●Otherenhancements:Thisupdatealsoincludesperformanceimprovements,securityfixes,andbugfixes.
Compatibility
SupportAssistissupportedonthefollowingDelldevices:
●Laptopsanddesktops
○Latitude
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