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中国电信红黑树笔试题--第1页

中国电信红黑树笔试题

1.中国电信的企业使命是什么？【答案】让客户尽情享受信息新生活

2.中国电信的战略目标是什么？【答案I做世界级综合信息服务提供商

3.中国电信的核心价值观是什么？【答案】全面创新、求真务实、以人为本、

共创价值

4.中国电信的经营理念是什么？【答案】追求企业价值与客户价值共同成长

5.中国电信的服务理念是什么？【答案】用户至上，用心服务

6.中国电信的企业形象口号是什么？【答案】世界触手可及

7.移动业务“三性一化”特征指什么？【答案】竞争性、全网性、实时性和

服务个人化。

8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？【答案】执行

9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？【答案】作

用：（1)统领企业生产经营活动，整合内外资源.使企业朝既定目标前进；⑵明确

努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

10.世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的

是什么？【答案】做优价值。

11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？【答案】持续学

习，高效工作。

12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？【答案】员工行为准则

13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？【答案】

持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大

局、忠于企业。

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14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？【答案】恪守

承诺，为客户提供卓越服务

15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？【答案】

诚信合作，在共创中寻求共赢

16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？【答案】关爱

员工，让每块金子发光

17.科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？【答

案】分别是：发展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。

18.中国电信、中国电信广东公司的全称分别是什么？【答案】：中国电信

股份有限公司、中国电信股份有限公司广东分公司。

19.中国电信目前实行几级法人体制？【答案】：一级法人体制。中国电信

股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区)分公司均为分支机构，无独立的

责任能力。

20.中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员

工，牢固树立“员工最大、员工第一”的思想，切实保障好员工的哪三项权利？

【答案】工作权、回报权、发展权

21.“三会一课”是我们党的优良传统，“三会一课”指什么？【答案】支

部党员大会、支部委员会、党小组会、党课

22.各级经理人员思想政治工作制度的核心内容是什么？【答案】一个岗位

两种责任：既要抓业务工作，也要抓思想政治工作。

23.GTG-MB0SS系统部署原则是什么？【答案】横向整合、纵向集中。

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24_IT管控架构主要包括什么7【答案】包括IT组织、IT规划流程、IT推进

模式、IT供应商管理和IT建设与维护流程。

25.中国电信维护骨干分为哪几个级别？【答案】集团级、省级、本地网级，

共分三个级别。

26.集团本地网综合化集中维护AM标准分由哪几个部分组成？【答案】

由组织架构、关键流程、支撑系统、人才