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人民调解案件评查方案标准

人民调解是一种非司法化解纠纷的方式,在社区、单位等基层

组织开展。为了确保人民调解工作的质量和效果,需要制定一

套评查方案标准。以下是一份简要的人民调解案件评查方案标

准:

一、评查对象

评查对象应为经人民调解组织调解完成的案件。评查对象可包

括各类纠纷案件,如家庭纠纷、邻里纠纷、劳动纠纷等。

二、评查内容

1.调解过程评查:评查调解过程是否符合相关调解法律法规要

求,评价调解员是否能够公正、客观、独立地履行调解职责,

评价当事人是否参与了调解过程,评价调解过程中是否满足当

事人的合法诉求等。

2.调解结果评查:评查调解结果是否公正、合理、合法,评价

调解结果是否最大程度地满足当事人的利益,评价当事人对调

解结果的满意程度。

三、评查标准

1.公正性:评查调解过程和结果是否公正,是否偏袒某一方当

事人,是否受到利益干扰等。

2.合理性:评查调解过程和结果的合理性,是否符合社会公共

利益,是否符合法律法规的要求。

3.法律性:评查调解过程和结果是否符合法律法规的要求,是

否有违法行为。

4.主动性:评查调解员是否积极主动地履行职责,是否做到公

正、独立、客观、中立。

5.参与度:评查当事人在调解过程中的参与度,是否能够履行

自己的权益和义务,是否能够主动积极地配合调解工作。

6.效果性:评查调解结果的效果,是否实现了和谐社会的目标,

是否达到了解决纠纷的效果。

四、评查方法

1.调查询问:可以对当事人、调解员、调解组织进行调查询问,

获取相关情况和意见。

2.文件资料审核:可以查阅调解过程中的文件、资料,判断是

否符合评查标准。

3.实地观察:可以亲自到人民调解组织所在地进行实地观察,

了解调解工作的具体情况。

五、评查结果处理

评查结果应及时反馈给人民调解组织和相关部门,为人民调解

的改进提供依据。评查结果可以用以表彰优秀调解员和调解组

织,也可以用以纠正不当行为,提出改进意见。

人民调解案件评查方案标准应当根据具体情况进行调整和完善。

通过评查工作,可以进一步提高人民调解工作的质量和效率,

为社会治理提供有力支撑。六、评查结果运用

一份好的人民调解案件评查方案标准只有在实际运用中才能发

挥其真正价值。评查结果应该得到充分的重视,并且得到适当

的运用。以下是一些相关建议:

1.经验总结和培训:评查结果可以用来总结经验教训,发现问

题并提供改进方案。这些经验教训可以通过培训、研讨会等形

式反馈给调解员和人民调解组织,以提高他们的工作水平和素

质。

2.奖励和激励机制:评查结果可以作为评选优秀调解员、优秀

调解组织的依据,用以表彰他们的杰出表现,并为他们提供相

应的奖励和激励。这种机制可以激发调解员和组织的积极性,

提高工作质量。

3.监督和纠正不当行为:评查结果中发现的问题和不当行为应

及时得到纠正,不当行为者应受到批评教育甚至行政处罚,以

确保纠纷调解工作的公正性和合法性。监督机构应密切关注评

查结果,加强对人民调解工作的监督和管理。

4.优化调解工作流程:评查结果可以用来发现调解工作中的薄

弱环节和问题,进一步优化调解工作流程,确保纠纷调解工作

的高效性和便捷性。

5.建立案例库和信息共享平台:评查结果中的优秀案例可以进

行汇总,形成案例库供人民调解组织参考和借鉴,提供给调解

员丰富实践经验。同时,应建立信息共享平台,促进各地人民

调解工作的交流与合作。

七、评查工作的重要性

人民调解是一种基层纠纷解决机制,通过调解的方式寻求当事

人的和解,促进社会和谐稳定。评查工作的开展对于提高人民

调解工作的质量和效果具有重要意义:

1.促进社会公正:评查工作能够监督和评价调解员的公正性和

独立性,确保调解过程和结果的公正性,较好地解决当事人之

间的利益纠纷,维护社会公平正义。

2.提升调解员素质:通过评查工作,及时发现调解员的不足之

处,为他们提供培训和指导,提高其调解能力和专业素养,进

而提升整个人民调解工作的水平。

3.构建和谐社区:通过评查工作,能够较好地解决纠纷,调解

出合理的解决方案,提高当事人对调解结果的满意度,从而促

进社区内部的和谐稳定。

4.维护社会稳定:通过评查工作,能够发现纠纷调解工作中的

不当行为和问题,及时纠正,确保人民调解工作的合法性和规

范性,从而维护社会的稳定。

5.改善纠纷解决机制:评查工作能够发现和总结人民调解工作

中的优点和不足,为纠纷解决机制的进一步完善提供借鉴和参

考,为建设法治社会提供有力支持。

八、总结

人民调解案件评查方案标准是保障人民调解工作质

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