律师事务所业务流程手册.doc

律师事务所业务流程手册

TOC\o1-2\h\u24821第一章概述 3

168491.1律师事务所简介 3

167121.2业务流程手册目的 4

28658第二章客户接待与咨询 4

253992.1客户接待程序 4

144142.1.1接待准备 4

261822.1.2接待流程 4

263232.2法律咨询服务流程 5

202882.2.1咨询前准备 5

315932.2.2咨询过程 5

70542.2.3咨询后跟进 5

37002.3咨询记录与归档 5

143882.3.1记录内容 5

323312.3.2归档要求 6

16880第三章案件受理与委托 6

218743.1案件受理条件 6

243313.1.1案件来源 6

60413.1.2案件受理条件 6

186403.2委托手续办理 6

214293.2.1委托人身份核实 6

25213.2.2委托事项明确 6

29823.2.3委托手续材料 6

244523.3委托合同签订 7

179923.3.1委托合同内容 7

246583.3.2委托合同签订程序 7

17673.3.3委托合同变更和解除 7

220143.3.4委托合同终止 7

32103第四章案件调查与取证 7

290694.1案件调查程序 7

73354.1.1案件受理 8

288434.1.2案件分析 8

288904.1.3实地调查 8

181844.1.4调查取证 8

76754.1.5案件讨论与汇报 8

132104.2证据收集与保管 8

282904.2.1证据种类 8

104774.2.2证据收集方法 8

238014.2.3证据保管 9

268494.3调查报告撰写 9

59384.3.1案件基本情况 9

306114.3.2调查过程 9

123254.3.3调查结果 9

261734.3.4法律依据 9

76164.3.5案件处理建议 9

159444.3.6其他事项 9

18988第五章法律文书制作 9

220085.1法律文书分类 9

318355.2法律文书撰写要求 10

254225.3法律文书审核与修改 10

14805第六章诉讼代理 10

18086.1诉讼代理程序 10

51506.1.1接受委托 10

64356.1.2了解案件情况 11

97806.1.3案件审查 11

21976.1.4准备诉讼材料 11

273666.1.5诉讼代理 11

299576.2诉讼文书制作 11

69456.2.1文书格式 11

52036.2.2文书内容 11

315856.2.3文书撰写 12

201506.3诉讼策略制定 12

312086.3.1分析案件特点 12

32496.3.2制定诉讼策略 12

193046.3.3诉讼策略调整 12

19837第七章非诉讼业务 12

251547.1非诉讼业务范围 12

45697.2非诉讼业务操作流程 13

155037.3非诉讼业务成果评估 13

18029第八章法律顾问服务 14

101168.1法律顾问服务内容 14

292098.1.1法律咨询与解答 14

191948.1.2法律文书审查与起草 14

204578.1.3法律风险评估与防范 14

97518.1.4法律纠纷处理 14

311138.1.5法律培训与宣传 14

118908.2法律顾问服务流程 14

118808.2.1接受委托 14

33688.2.2法律咨询与解答 15

258398.2.3法律文书审查与起草 15

45358.2.4法律风险评估与防范 15

323748.2.5法律纠纷处理 15

288328.2.6法律培训与宣传 15

317118.3法律顾问服务评价 15

215288.3.1服务质量评价 15

163808.3.2服务态度评价 15

141678.3.3服务效率评价 15

56718.3.4客户满意度评价 15

2370第九章风险控制与合规