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2023年3月国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试

试题及答案

一、不定项选择题(每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分)

1.真正接近我们现在所使用的人力资源概念的，是美国管理学家(A)提出的。

A.彼得·德鲁克

B.约翰·罗杰斯·康芒斯

C.泰勒

D.西蒙

2.(D)是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。

A.获取

B.激励

C.控制

D.工作分析

2.培训(D)是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

3.培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重(ABC)。

A.战略能力

B.规划能力

C.领导力

D.团队建设能力

4.绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的(D)。

A.工作规范书

B.岗位职责

C.岗位规范

D.工作说明书

5.工作分析具有(ABCD)特征。

A.以职位为中心

B.整体的系统性

C.全员的参与性

D.实施的动态性

二、判断题(每题2分，共20分，对的在括号中打√,错误的在括号中打×)

6.人力资源管理发展的科学管理阶段采用“经济人”的人性假设，管理工作的重点在于提高生产效率、

完成生产任务，而不考虑人的感情。

[答案]对

7.公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管

理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，但最重要的恐怕就是缺乏科学的人力资源规划

了。

[答案]对

8.职级是指工作性质不同，但工作繁简、难易、责任大小以及所需资格条件等因素相当的职位归类。

[答案]错

9.面试是招募过程中最常用的一种手段，国外的有关资料表明，90%以上的组织在人员选拔中至少要进

行一次面试。

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[答案]对

10.国家对事业单位绩效工资分配实行总量调控和政策指导，事业单位在核定的绩效工资总量内，按照

规范的程序和要求自主分配。

[答案]对

11.我国目前仍有许多公共部门人力资源开发停留在传统的人事管理水平，缺乏人力资源开发的理念。

[答案]对

12.马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上(一般为1年)各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。

这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例，

以此预测未来人力资源的供给情况。

[答案]错

13.工作分析就是以职位为中心，对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、

激励与约束间机制”,逐个进行分析，最后得出最适合职位要求的工作分析文件。

[答案]对

14.评价中心多由规模较大的组织用于招募关键职位人员，也包括应届毕业生。如果评价中心能有效地

向组织输人所需的人才，那么整个招募过程产生的费用就比较划算。

[答案]错

15.中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部

门实行了“供给制”的薪酬制度。()

[答案]错

三、名词解释(每小题5分，共20分)

16.计点评分法：又称点数法，是把工作的构成因素进行分解，然后按照事先设计出来的结构化量表对

每种工作要素进行估值。这是目前国外应用最普遍的一种工作评价方法，在开展工作评价的组织中有一

半以上采用计点评分法，我国各类企事业单位也大多采用计点评分法。

17.标杆管理：也称基准管理、水平对比法、标杆超越法等。是20世纪80年代发展起来的一种绩效考

核方法，指组织不断寻找和研究业内卓越组织的最佳实践，并以其为基准，将本组织的产品、服务和管

理等的实际情况与这些标杆组织进行比较，分析这些标杆组织之所以卓越的原因，结合自身实际加以创

造性地学习、借鉴，并选取改进的最优策略，使自己不断得到改进，进入或赶超一流组织或创造优秀业

绩。

18.公共部门人力资源管理：是指公共部门依法对本部门人力资源进行的规划、招录、使用、分类、培

训开发、绩效管理、薪酬管理、奖惩维护等实践活动和管理过程的总和。

19.关键事件法：是指请员