2024版医疗支持服务框架协议文件版.docx

2024版医疗支持服务框架协议文件版A版

本合同目录一览

1.医疗支持服务概述

1.1服务内容

1.2服务地点

1.3服务时间

2.双方责任与义务

2.1甲方责任与义务

2.2乙方责任与义务

3.服务费用

3.1费用计算

3.2费用支付

3.3费用调整

4.服务qualityandstandards

4.1服务质量

4.2服务标准

5.违约责任

5.1甲方违约

5.2乙方违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的生效、变更与终止

7.1合同生效

7.2合同变更

7.3合同终止

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决

10.其他条款

10.1不可抗力

10.2通知与送达

10.3附加条款

11.附件

11.1服务项目清单

11.2费用明细表

11.3其他重要文件

12.合同签署日期

13.合同甲方签字

14.合同乙方签字

第一部分：合同如下：

第一条医疗支持服务概述

1.1服务内容

甲方同意向乙方提供如下医疗支持服务：

（1）提供专业的医疗咨询和指导；

（2）提供医疗设备的维护和修理；

（3）提供医疗耗材的供应和管理；

（4）提供医疗人员的培训和指导；

（5）提供医疗流程的优化和改善。

1.2服务地点

乙方指定的医疗机构场所。

1.3服务时间

服务时间为每周一至周五，上午8:00至下午5:00。如遇特殊情况，双方可协商调整服务时间。

第二条双方责任与义务

2.1甲方责任与义务

（1）按照约定提供医疗服务，保证服务质量；

（2）提供专业的医疗人员，保证医疗安全；

（3）提供合格的医疗设备和耗材，保证设备正常运行；

（4）按照约定时间提供服务，保证医疗机构的正常运营；

（5）对乙方提供的信息保密，不得泄露乙方隐私。

2.2乙方责任与义务

（1）按照约定支付服务费用；

（3）协助甲方进行医疗设备的维护和管理；

（4）提供合格的医疗机构环境，保障医疗安全；

（5）对甲方的服务进行评价，提出改进意见。

第三条服务费用

3.1费用计算

服务费用按照乙方实际使用的服务项目和服务时间计算。具体费用标准见附件。

3.2费用支付

乙方应在每个服务周期结束后七个工作日内，按照甲方提供的费用清单支付服务费用。

3.3费用调整

如遇市场行情变化，甲方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知乙方。

第四条服务质量与标准

4.1服务质量

甲方应按照行业标准和乙方要求提供医疗服务，保证医疗安全和服务满意度。

4.2服务标准

甲方应按照乙方提供的医疗标准操作规程进行服务，确保服务质量。

第五条违约责任

5.1甲方违约

甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，具体包括但不限于：

（1）支付违约金；

（2）赔偿因此给乙方造成的直接经济损失；

（3）按照约定时间补足服务。

5.2乙方违约

乙方未按照约定支付服务费用，或未协助甲方进行医疗设备维护和管理的，应承担违约责任，具体包括但不限于：

（1）支付违约金；

（2）赔偿因此给甲方造成的直接经济损失；

（3）按照约定时间补足费用。

第六条争议解决

6.1协商解决

双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2调解解决

如协商不成，双方同意向乙方所在地的民间调解组织申请调解。

6.3法律途径

如调解不成，双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条保密条款

8.1保密内容

双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。

8.2保密期限

双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。

8.3违约责任

违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第九条法律适用与争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条其他条款

10.1不可抗力

因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方可以协商部分或全部免除责任。

10.2通知与送达

双方之间的通知与文件送达，应以书面形式进行，送达至对方指定的联系地址和联系人。

10.3附加条款

本合同未尽事宜，可由双方另行签订附加条款，作为本合同的组成部分。

第十一条附件

11.1服务项目清单

具体列明双方约定的服务项目、服务内容和服务标准。

11.2费用明细表

详细列明服