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基层内控五十四条考试第四期[复制]
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1.消费者权益保护职责遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的（）、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、个人金融信息安全权等基本权利，销售行为统一规范，不得主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。[填空题]*
_________________________________(答案：知情权)
2.营业主管严格执行准入要求：除制度规定的资质条件以外，柜员还应接受不少于（）个月的上岗前培训并考核合格。营业主管
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