专属定制服务协议：2024年版版.docx

专属定制服务协议：2024年版版A版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2服务范围

1.3限制范围

2.双方责任

2.1甲方责任

2.2乙方责任

3.服务内容

3.1定制服务内容

3.2定制服务流程

3.3定制服务时间

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.2知识产权保护

6.保密条款

6.1保密义务

6.2保密期限

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.一般条款

10.1通知与送达

10.2法律适用

10.3合同解除

11.其他条款

11.1甲方权利与义务

11.2乙方权利与义务

12.附件

12.1定制服务需求说明书

12.2服务费用明细表

13.签署信息

13.1甲方签署信息

13.2乙方签署信息

14.签署日期

14.1甲方签署日期

14.2乙方签署日期

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.2服务方同意根据客户的需求，提供相应的定制服务。

1.3本协议所涉及的服务范围包括但不限于产品设计、开发、测试、实施、培训及技术支持等。

1.4除非本协议另有规定，否则任何超出服务范围的事项，需双方协商一致并签署书面补充协议。

2.双方责任

2.1甲方责任

2.1.1甲方应向乙方提供定制服务所需的相关资料、信息和技术需求。

2.1.2甲方应对乙方的服务质量进行合理评价，并提出改进建议。

2.2乙方责任

2.2.1乙方应按照本协议约定的服务范围和内容，提供满意的服务。

2.2.2乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密。

3.服务内容

3.1定制服务内容

3.1.1乙方根据甲方提供的需求，制定详细的服务方案，并提交甲方审批。

3.1.2甲方审批通过后，乙方按照服务方案提供服务。

3.2定制服务流程

3.2.1需求分析：乙方与甲方沟通，了解甲方的需求，形成需求分析报告。

3.2.2设计开发：乙方根据需求分析报告进行设计开发。

3.2.3测试实施：乙方完成设计开发后，进行系统测试，并将测试结果提交甲方。

3.2.4培训与验收：乙方对甲方人员进行培训，并协助甲方进行系统验收。

3.2.5售后服务：乙方在系统验收后，提供一定期限的售后服务。

3.3定制服务时间

3.3.1乙方向甲方提供定制服务的期限为自本协议签订之日起至项目验收合格之日止。

3.3.2若因甲方原因导致服务时间延长，双方可协商延长服务期限，并签署书面补充协议。

4.费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方向甲方提供的定制服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

4.1.2费用包含乙方在提供服务过程中的一切人力、物力及技术成本。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方在本协议签订后【】个工作日内，向乙方支付定制服务费用总额的【】%。

4.2.2乙方在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的服务。

4.3费用调整

4.3.1若在服务过程中，甲方提出增加或减少服务内容，导致服务费用发生变化，双方可协商调整费用。

4.3.2费用调整的具体事项，需双方签署书面补充协议。

5.知识产权

5.1知识产权归属

5.1.1乙方在提供服务过程中所形成的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归乙方所有。

5.1.2除非本协议另有规定，否则甲方不得使用乙方所拥有的知识产权。

5.2知识产权保护

5.2.1乙方应保证其提供给甲方的服务不侵犯第三方的知识产权。

5.2.2若因乙方原因导致甲方侵犯第三方的知识产权，由乙方承担全部责任。

6.保密条款

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密和个人信息予以保密。

6.1.2甲方应对乙方提供的技术资料和商业秘密予以保密。

6.2保密期限

6.2.1本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。

7.违约责任

7.1违约行为

7.1.2乙方未按照约定时间、质量提供服务，或甲方未按照约定时间支付服务费用的，对方有权要求违约方支付违约金。

7.2违约责任承担

7.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。

7.2.2违约方还应承担因违约所产生的其他损失赔偿责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起