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大数据引领汽车数字营销
汽车数字营销面临的关键问题？从一个尖锐的问题开始
No.1是否能够精准到达目标消费群体No.2是否具有较高的潜在客户转化率
大数据能在这些问题上起到什么作用？
汽车大数据的核心价值洞察力
洞察力整合化行为化个性化实时性连续性
如何运用大数据赐予我们的洞察力？
产品力对比圈层竞品A竞品B竞品D竞品H竞品E竞品G竞品F竞品I竞品E竞品C低高主动对比低高销售线索重合成交决策圈层用大数据的洞察力去看竞争
用大数据的洞察力去看人
认知阶段(级别关注指数)兴趣阶段(车系关注指数)决策阶段(询价指数)意向阶段(报价指数)【订单转化率】【关注度转化率】【购车意向转化率】638206279867351402812121282392330.6%22.0%20.6%20512062265竞品B10.7%8.6%7.2%X车系竞品A6.29%1.9%用大数据的洞察力去看转化
汽车大数据驱动下的汽车数字营销
客户全生命周期全景视图认知Attention考虑Interest购买Action使用Use分享/再购Share/Upgraded用户访问数据+外部数据=通过数据闭环，精准捕捉用户的无限可能数字官网：PC/平板/移动数字媒介：门户/垂直/社会化/搜索等数字内容：创意及内容营销电商平台：第三方+自有电商线下：经销商、车展活动等潜客线索管理强化=提升销量的最实用手段厂端平台：潜客线索管理体系店端平台：经销商数字营销体系，IDCC车主数据活用=营收扩大+口碑提升CRM体系：大数据优化定制化售后服务平台：售后APP等覆盖触点抢占入口采集数据1.通过搭建覆盖用户全生命周期的数字化平台实现全接触点的覆盖2.构建内部和外部数据库，全面收集用户数据全触点营销数据大数据分析及挖掘客户画像描绘精准广告投放高效线索采集潜客线索管理的强化经销商线索跟进效率优化CRM售后服务的大数据支持售后服务的互联网战略1.打通内外部数据，建立大数据中心2.通过构建大数据体系能力，实现各触点的精准营销和跨渠道协同体系构建精准营销数据输入策略输出传播优化销售优化售后优化以数据为中心的数字营销体系
用数据为客户创造价值客户全生命周期全景视图认知Attention考虑Interest购买Action使用Use分享/再购Share/Upgraded传播优化曝光点击线索进店销售优化线索管理购买转化售后优化维修保养增购换购金融工具分享带新升级再购
从产品资产到数字资产的构筑建立企业私有大数据平台，管理数字资产
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