厂家售后服务承诺书(15篇).pdfVIP

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厂家售后服务承诺书(15篇)

得到满足。

厂家售后服务承诺书(15篇)

2、投标产品的质量保证期

在生活中,承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书具有完全自愿的特点。还是对承诺

系统从招标人验收合格之日起,进入质量保证期。在质量保证期内,对任何因

书一筹莫展吗?以下是我为大家收集的厂家售后服务承诺书,期望对大家有所关怀。

安装工艺、材料和产品质量或其它任何缘由而造成的设备或部件的损坏,由我公司

厂家售后服务承诺书1

供应无偿的更换和修理。在质量保证期内,我公司负责系统维护,系统维护准时、

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力气状况

高效。免费保修维护期时间为一年,质保期自验收合格之日起计算共一年。

我公司设有特地的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目供应完善的售

3、故障修理响应时间

后服务。同时针对本项目的售后服务工作,我公司已组建特地的本地售后服务队伍,

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内,对招标人提出的服务恳求,马

为本项目供应售后服务,成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构,为售后服

上做出响应,对系统供应免费值班人员,值班时间为早8:00至晚12:00;接到现

务的质量供应保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线

场维护要求后,8小时内派维护人员到达修理现场,24小时准时修复故障。保证有

售后服务人员,是本项目售后服务的第一责任人,在接受公司的售后服务管理机构

充分的备品备件。

的监督下为本项目供应优质准时的售后服务。全部本地的售后服务人员都具有丰富

4、技术服务预备

的指挥中心的建设和服务阅历,同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工

一旦中标,本项目的技术服务内容马上纳入到本投标人技术服务体系中。我公

后,公司项目部,将对全部本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人

司将依据招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺,开展技术服务的相关工作。

员处理故障的力量和水平。最大限度的保证用户的修理服务要求,在本地服务机构

第13页

技术服务工作,将保证宁夏高速大路监控系统的顺当实施;系统建成后,系统功能完4、严格按预备完成阶段性里程碑,保证总进度目标,确保工期。

全满足合同要求,用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和具体的技术指5、每周五上报下周进度预备,每月25日上报下个月进度预备、劳动力预备和

导;向用户供应具体的技术资料;保证质保期后的技术服务。材料进场预备,经监理审核后报业主进行最终定板。预备中包括进度、材料、劳力、

5、技术培训预备我方承诺设备、资金等的细部预备。

在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技

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