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最新顾客客诉免责协议书范文
甲方（提供方）：____________________
乙方（接受方）：____________________
鉴于甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方因使用甲方提供的商品或服务而可能产生的客诉问题，经双方协商一致，达成如下免责协议：
第一条协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在乙方使用甲方提供的商品或服务过程中，因商品或服务本身问题导致乙方产生客诉时，甲方的免责范围和条件。
第二条商品或服务描述
乙方购买/接受的商品或服务具体描述如下：
-商品/服务名称：________________________
-商品/服务规格：________________________
-商品/服务数量：________________________
-购买/接受日期：________________________
-其他相关描述：_________________________
第三条免责条件
1.甲方保证所提供的商品或服务符合国家相关法律法规及行业标准。
2.若乙方在使用过程中发现商品或服务存在质量问题，应在发现问题后____天内书面通知甲方。
3.甲方在接到乙方通知后，应在____天内给予回复，并根据实际情况提供解决方案。
4.若乙方未在规定时间内通知甲方，或未提供充分证据证明商品或服务存在问题，甲方不承担任何责任。
第四条免责范围
1.甲方不对因乙方使用不当、保管不善或违反使用说明等原因造成的商品损坏或服务问题承担责任。
2.甲方不对因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）导致的客诉问题承担责任。
3.甲方不对因第三方行为导致的客诉问题承担责任。
第五条争议解决
甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第六条协议的变更和解除
本协议的任何变更和解除，须经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。
第七条其他
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________________
乙方（签字）：____________________
签订日期：____________________
签订地点：____________________
（以下无正文）
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