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诚信经营的倡议书

诚信经营的倡议书1

为贯彻落实市委、市政府关于开展“放心消费”创建活动的工作意见，营造和谐放心的消费环境，维护消费者合法权益，推动诚信__建设。我们为此倡议：

一、积极参与百货行业“消费放心城市”创建活动，以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

二、建立完善组织网络和管理制度。建立完善商品质量、服务质量、环境质量的规章制度。规范售前、售中、售后服务体系，完善消费者投诉处理机制，明确职责。管理规范，记录齐全，考核到位。

三、贯彻执行国家有关法律、法规。贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规，明码标价、一货一卡，规范计量、称准码足，杜绝价格欺诈、虚假标价等不正当价格行为的发生。

四、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、购销台账登记制度、索证索票制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度、市场主办者责任制度等。确保商品质量，无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品、原料的行为。

五、规范经营行为，杜绝虚假宣传。制定规范行为准则，媒体和经营场所内外没有虚假广告宣传，在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。

六、营造舒适的消费环境。开展经营场所环境整治和检查，企业各项设备设施符合国家相关安全、卫生和环保要求，定期对设备设施进行检测并合格。

七、员工文明礼貌，服务规范。定期开展对员工进行相关法律法规、商品、服务规范、服务技能、安全卫生等的培训，进一步规范各岗位服务流程，规范服务达标85％以上。

八、应急管理扎实有效。针对经营过程中可能遇到的各类突发事件，如“火灾、自然灾害、传染病和食物中毒等公共卫生事件，制定切实可行的应急预案。

九、保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”，履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务，严格落实国家对部分商品制定“三包”规定，切实兑现对消费者的各项服务承诺，及时接受消费者的投诉，投诉处理率达到98％以上。

诚信经营的倡议书2当前，我国网上交易快速发展，已经成为社会商品流通的重要渠道，对于扩大内需、便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境，维护交易秩序，促进网上交易健康、规范发展，我们发出以下倡议：

一、强化诚信意识

增强以诚实守信为荣、以见利忘义为耻的社会主义荣辱观，将以诚实守信为核心的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中，把诚信经营理念贯穿网上交易全过程。

二、严格遵守相关法律法规

依法诚信经营，保护消费者合法利益，向消费者提供优质规范服务。不做虚假广告，不销售假冒伪劣商品，不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度，依法处理有关侵犯知识产权和假冒商品的投诉举报，主动并及时排查可疑商品，保障安全可靠的.交易环境与服务。

三、把诚信建设列入企业发展战略

通过建立内部守信、合同管理等制度，完善诚信管理部门，健全企业诚信建设管理体系。

四、依法遵循市场活动公开性原则

自觉接受商务、工商、税务、质监、环保、安全、银行、新闻媒体等相关方和消费者合法、合理及必要监督。除维护商业秘密与个人隐私信息外，决不采取不正当手段逃避检查和监督。

倡议人：

日期：

诚信经营的倡议书3全市广大非公有制经济人士们：

守法诚信是中华民族的传统美德。一直以来，我们秉承守法诚信的道德底线和行为底线奋勇前行、茁壮成长，为繁荣经济、增加就业、推动发展注入了强大动力。然而，我们的队伍中有那么极个别不法份子利欲熏心、制假售假，诚信缺失、恶意欺诈，造成了不好的负面影响。当今，国家倡导守法诚信，社会呼唤守法诚信，人们需要守法诚信，增强企业守法诚信意识，弘扬守法诚信的优良品德是我们的应尽之责。为此，我们倡议：

一、遵纪守法。

严格遵守党和国家的各项政策法规，依法规范企业的经营行为，树立经济效益、社会效益“双赢”的经营思想，倡导平等竞争、公平交易的道德风尚，坚决反对见利忘义、以假充真的违法行为，自觉维护行业利益和形象，争当依法生产、守法经营的`模范，争当照章纳税、重诺守约的模范，自觉接受全社会及有关行政管理部门的监督检查。

二、公平竞争。

遵循公平、公正的竞争原则，发挥团结友爱、互帮互助的优良传统，企业之间相互尊重、相互监督，开展公平竞争和互利合作;行业之间友好沟通、携手共进、资源共享、优势互补，抵制恶意压价、相互诋毁等不正当竞争行为，营造互利共赢的发展格局。

三、诚实守信。

严格遵守《行业自律公约》和公认的商业道德准则，加强信用自律，自觉树立、坚决维护企业在市场中良好的整体信用形象。按法律和合同规定支付账款、偿还银行债务和缴纳应缴税款，杜绝失信行为。大力弘扬信守合约、履行承诺