交通物流配送管理与调度优化手册.docVIP

交通物流配送管理与调度优化手册

TOC\o1-2\h\u18277第一章交通物流配送管理概述 3

290801.1物流配送管理概念 3

27141.2交通物流配送的特点 3

174581.2.1时效性强 3

264391.2.2网络化程度高 3

136651.2.3服务多样化 4

287281.2.4技术含量高 4

119561.3交通物流配送管理的任务与目标 4

191791.3.1任务 4

166901.3.2目标 4

18375第二章配送中心规划与管理 4

228422.1配送中心选址与布局 4

207282.1.1选址原则 4

210982.1.2布局设计 5

33912.2配送中心设施规划 5

296162.2.1设施类型 5

159312.2.2设施规划原则 5

237962.3配送中心作业流程优化 5

240472.3.1作业流程分析 5

314822.3.2作业流程优化方法 6

239602.4配送中心运营管理 6

315962.4.1运营管理内容 6

143522.4.2运营管理策略 6

18997第三章货物配送计划与调度 6

236233.1配送计划的编制 6

108843.2配送任务的分配与调度 7

226883.3配送路线优化 7

207993.4配送时间与成本控制 7

13885第四章运输工具与设备管理 8

214154.1运输工具选型与维护 8

111184.2装卸设备管理 8

52414.3仓储设备管理 9

181514.4运输工具与设备的调度 9

27356第五章信息技术在物流配送中的应用 9

3695.1物流信息系统的构建 9

229875.2物流信息技术的应用 10

210225.3物流信息安全管理 10

91965.4信息技术在物流配送调度中的应用 11

349第六章人力资源管理 11

99616.1配送中心人员配置 11

64886.1.1岗位设置与职责划分 11

7116.1.2人员选拔与招聘 11

16566.1.3员工培训与发展 11

299096.2员工培训与考核 11

207636.2.1培训体系 12

192366.2.2培训方式 12

250026.2.3考核机制 12

155266.3团队建设与管理 12

27446.3.1团队文化塑造 12

49686.3.2团队沟通与协作 12

125006.3.3团队激励机制 12

167756.4人力资源管理策略 12

261656.4.1人才引进策略 12

324576.4.2员工激励策略 12

164836.4.3培训与发展策略 12

153626.4.4人力资源信息系统建设 12

8331第七章物流成本控制与绩效评价 13

252677.1物流成本构成与控制 13

110457.1.1物流成本构成 13

190717.1.2物流成本控制 13

210107.2物流成本核算与分析 13

234027.2.1物流成本核算 13

113557.2.2物流成本分析 14

192077.3物流绩效评价指标体系 14

289857.3.1物流效率指标：反映物流活动的运行效率，如运输效率、仓储效率、配送效率等。 14

51067.3.2物流成本指标：反映物流活动的成本水平，如物流成本率、物流成本结构等。 14

225437.3.3物流服务质量指标：反映物流服务水平，如准时交货率、客户满意度等。 14

5907.4物流绩效评价方法 14

280267.4.1定量评价法：通过计算物流绩效评价指标的具体数值，对物流活动进行评价。 14

177087.4.2定性评价法：通过专家评分、问卷调查等方式，对物流活动进行评价。 14

116887.4.3模糊综合评价法：将定量评价与定性评价相结合，对物流活动进行评价。 14

132977.4.4平衡计分卡：将物流绩效评价指标与企业的战略目标相结合，进行全面评价。 14

30349第八章质量管理与风险防范 15

123538.1物流配送质量管理 15

145238.2风险识别与评估 15

40928.3风