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外科护士长工作总结范文7篇

篇1

本年度，在院领导的正确领导下，在科室全体医护人员的大力支持及协作下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了本年度的工作任务。具体总结如下：

一、思想政治方面

能够认真学习政治理论，遵守医院及科室的各项规章制度，具有强烈的团队合作精神和奉献精神，严于律己，团结同志，做到爱院如家，爱岗敬业。由于护士队伍不稳定，工作中经常遇到困难，但我没有退缩，而是迎难而上，不断学习不断进步，坚持“以病人为中心”的服务理念，积极做好各项临床护理工作，更好地服务于病人，更好地完成本职工作。

二、护士长职责方面

1.病房护理管理

为提高护理质量，我科室充分利用早查房时间进行护理质量反馈，针对问题提出整改意见。在基础护理、专科护理、健康宣教等方面取得了显著成效。能够定期组织护理查房，及时解决临床工作中存在的问题。在管理上充分发挥民主，能够及时收集科室护士的意见和建议，积极为护士争取利益。

2.护理安全

提高护理人员法制观念，认真执行医院及科室的规章制度，确保护理安全。加强了安全防护意识及措施，无火灾及重大安全事故发生。能够及时解决工作中的问题，无患者及家属的投诉。

3.临床护理工作

能够定期组织护理查房，了解患者病情，做好记录并给予相应护理措施。指导并督促护士完成日常护理工作，及时解决临床工作中存在的问题。能够认真填写护理记录及危重病人护理记录。及时检查本科室的护理质量及护理安全。

4.护士继续教育方面

能够定期组织科室护士业务学习及差错分析讨论会。在临床工作中鼓励护士积极参与护理科研及论文写作。不断提高科室护士业务水平及综合素质。同时能够以身作则，积极投入到临床护理工作中去。

三、自身建设方面

在过去的一年中，我能够不断学习先进的管理理念和护理技术，并带领科室护理人员共同学习提高。重视科室护理人员的业务培训及考核工作。同时能够以身作则，积极投入到临床护理工作中去。但是工作中还存在一些不足：一是缺乏大胆管理的主动性；二是在工作中遇到困难时缺乏耐心；三是工作不够细致。在未来的工作中我将改正不足，更加努力的工作。

四、工作成绩及收获

在过去的一年里，在院领导的正确领导下，在科室全体护理人员的共同努力下，取得了显著的成绩。科室基础护理合格率达到95%以上；健康教育覆盖率达到100%；消毒隔离工作合格；护理文件书写合格率达到100%；全年无重大护理差错事故发生。同时能够以身作则，积极投入到临床护理工作中去。在未来的工作中我将继续努力工作。争取取得更好的成绩。

篇2

一、引言

在过去的一年中，作为外科护士长的我，肩负着引领团队、优化护理流程、提升服务质量的重要职责。在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，以期更好地为未来规划蓝图。

二、工作内容概述

1.护理人员管理与培训

-定期组织护理团队进行专业技能培训和职业道德教育，提升团队整体服务水平。

-实施绩效考核制度，激励护理人员提升工作效率和服务质量。

-监控护理安全，确保医疗活动的顺利进行。

2.护理流程优化

-参与医院护理管理政策的制定与完善，积极优化护理流程，提高护理工作效率。

-推行电子护理记录系统，规范护理文书书写，减轻护士工作负担。

3.服务质量提升

-实施患者满意度调查，收集患者意见，针对性地改进护理措施。

-加强与患者的沟通，提供人性化的护理服务，增强患者就医体验。

4.团队合作与协调

-加强与其他科室的沟通与协作，确保患者得到全面的护理服务。

-组织团队活动，增强团队凝聚力和协作精神。

三、重点成果

1.成功推行护理人员分层级管理制度，使护理工作的分工更为明确和高效。

2.引入先进的护理管理理念和技术，提升护理质量和服务水平。

3.组织实施多项科研项目，推动外科护理领域的学术进步。

4.通过持续的质量改进活动，患者满意度得到显著提升。

四、遇到的问题和解决方案

1.问题：护理人员工作压力大，职业倦怠现象明显。

解决方案：组织心理讲座和团建活动，缓解压力，提高工作积极性。

2.问题：患者需求多样化，护理任务繁重。

解决方案：加强护理人员培训，提升护理技能和服务水平，满足患者需求。

3.问题：护理流程中存在繁琐环节。

解决方案：与医院相关部门沟通协作，优化流程，提高工作效率。