快递公司综合物流服务协议（定制版）版.docx

快递公司综合物流服务协议（定制版）版A版

本合同目录一览

第一条协议背景与定义

1.1背景说明

1.2定义与解释

第二条服务内容与范围

2.1服务内容

2.2服务范围

第三条服务标准与质量保证

3.1服务标准

3.2质量保证措施

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

第五条服务期限与起始时间

5.1服务期限

5.2起始时间

第六条客户责任与义务

6.1客户责任

6.2客户义务

第七条快递公司的权利与义务

7.1快递公司的权利

7.2快递公司的义务

第八条违约责任与赔偿

8.1违约情形

8.2赔偿责任

第九条争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决地点与适用法律

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的后果处理

第十二条合同的变更与终止

12.1合同变更

12.2合同终止

第十三条一般条款

13.1通知与送达

13.2完整协议

第十四条附则

14.1合同的生效

14.2合同的附件

第一部分：合同如下：

第一条协议背景与定义

1.1背景说明

1.2定义与解释

（1）本协议是指甲乙双方就乙方提供综合物流服务，甲方支付服务费用的约定。

（2）综合物流服务包括但不限于快递、货运、仓储、配送、信息处理等。

（3）服务开始日期是指本协议签署后，乙方向甲方提供服务的起始日期。

（4）服务结束日期是指本协议约定的服务期限届满之日。

第二条服务内容与范围

2.1服务内容

（1）快递服务：按照甲方的要求，将货物及时、安全地送达收货人。

（2）货运服务：按照甲方的要求，提供货物运输服务，包括公路、铁路、航空等多种运输方式。

（3）仓储服务：为甲方提供货物存储、装卸、分拣等服务。

（4）配送服务：按照甲方的要求，将货物配送到指定的地点。

（5）信息处理：提供物流信息查询、跟踪等服务。

2.2服务范围

乙方服务的范围包括但不限于国内各地，具体服务范围根据双方协商确定。

第三条服务标准与质量保证

3.1服务标准

乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的综合物流服务，确保货物安全、及时地送达目的地。

3.2质量保证措施

（1）对员工进行专业培训，提高服务水平。

（2）采用先进的物流设备和技术，提升物流效率。

（3）建立客户服务反馈机制，及时处理客户投诉。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

乙方向甲方提供的综合物流服务费用，按照双方约定的收费标准和计费方式计算。

4.2支付方式

甲方按照本协议约定的服务费用支付给乙方，支付方式可以为现金、转账等方式。具体支付方式由双方协商确定。

第五条服务期限与起始时间

5.1服务期限

本协议的服务期限为____年，自服务开始日期起计算。

5.2起始时间

本协议自双方签署之日起生效，即为本协议的服务开始日期。

第六条客户责任与义务

6.1客户责任

甲方应按照本协议约定的内容和条件，向乙方支付服务费用。

6.2客户义务

甲方应对乙方提供的综合物流服务给予必要的配合和支持，包括但不限于提供货物信息、协助乙方进行货物装卸等。

第八条违约责任与赔偿

8.1违约情形

双方同意，若一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2赔偿责任

违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失，并支付违约金。违约金的计算和赔偿额的确定，按照实际损失的10%计算，但最高不超过合同总金额的5%。

第九条争议解决方式

9.1争议解决途径

双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交中国仲裁协会设立的仲裁委员会进行仲裁。

9.2争议解决地点与适用法律

仲裁地点为甲方所在地，适用中华人民共和国法律。

第十条保密条款

10.1保密内容

双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

10.2保密期限

保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）。

11.2不可抗力事件的后果处理

由于不可抗力事件导致本协议无法履行或者造成损失的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定部分或者全部免除责任。

第十二条合同的变更与终止

12.1合同变更

本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。

12.2合同终止

本协议期满后，双方未续签新的协议，则本协议自动终止。

第十三条一般条款

13.1