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电子商务师四级练习题含答案

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.有关图文编辑的技巧，下列说法错误的是()。

A、摘要抓住好奇心

B、图片与标题相衬托

C、内容相关价值高

D、内容必须语言华丽

正确答案：D

2.（）是指快递服务公司将快件递送到收件人或者指定地点并获得签收的过程。

A、快件分拣

B、快件揽收

C、快递派送

D、快件运输

正确答案：C

3.商品价格经常变动，商家如何找到最佳采购时机，最大程度降低采购成本（）。

A、运用已有的采购经验，找准采购时间

B、观察竞争对手的采购时机

C、将波动价格和平均价格进行划分和对比

D、是否是最佳采购时机，全看运气

正确答案：A

4.数据分析报告的标题具有除（）外的要求。

A、确切

B、直接

C、数字化

D、简洁

正确答案：C

5.应对压力的有效反应()

A、逃避压力

B、去改变自己

C、与其他有过类似经验的人交流

D、面对更大的压力去挑战

正确答案：C

6.在店主和主顾之间，（）充当了桥梁的作用。

A、分拨中心

B、供应商

C、仓库

D、快递公司

正确答案：D

7.信息的安全级别绝密级只限（）级别的人使用．

A、企业高层

B、企业中层以上管理层

C、公司员工

D、黑客

正确答案：A

8.客户服务基本要求不包括（）。

A、言而有信

B、理解第一

C、以企业为中心

D、微笑服务

正确答案：C

9.RFID技术是()技术。

A、全球定位

B、图像识别

C、条码

D、射频识别

正确答案：D

10.关于付费流量，下列说法错误的是（）。

A、在进行付费流显结构分析时，除了需要分析浏览量、访客数、点击星、成交订单数之外，还需要分析投入产出比

B、付费流是的特点是流是大，效果好

C、相较于免费流量，更容易获取大批的流量

D、优点是投入成本少

正确答案：D

11.关于微博互动营销，以下说法错误的是()。

A、发布用户关注的信息

B、对用户的评论只看不答

C、适时开展营销活动

D、及时解答用户疑问

正确答案：B

12.平均每件女装售价80O0元，单件衣服的平均成本为50Q元，若每月店铺固定成本为60000元，则月盈亏平衡点的销售件数是多少（）。

A、180

B、250

C、200

D、150

正确答案：C

13.客户和顾客的区别不包括（）。

A、空间性方面

B、服务方面

C、时间性方面

D、稳定性方面

正确答案：A

14.以下属于淘宝用户注册的正确流程是()。

A、免费注册→设置用户名→填写账号信息→设置支付方式→注册成功

B、免费注册→填写账号信息→设置用户名→设置支付方式→注册成功

C、免费注册→设置用户名→设置支付方式→填写账号信息→注册成功

D、免费注册→设置支付方式→设置用户名→填写账号信息→注册成功

正确答案：A

15.以下哪项不属于解耦的方法。(D)

A、应用缓冲

B、松弛资源

C、应用标准

D、应用程序

正确答案：D

16.确保单位局域网的信息安全，防止来自省局内网的黑客入侵，采用（）以实现一定的防范作用．

A、邮件列表

B、网管软件

C、防火墙软件

D、杀毒软件

正确答案：C

17.下列关于电子邮件的说法正确的是()

A、smtp服务器是用于邮件的检索

B、电子邮件系统特点之一是安全

C、与普通信件类似，互联网的电子邮件也有自己的信封和信纸，它被称为邮件头和邮件体

D、用www方式使用电子邮件不需要访问电子邮件服务提供商的网站

正确答案：C

18.博客是以()为载体，简单、迅速、便捷地发布自己的心得，及时、有效、轻松地与他人进行交流，集丰富多彩地个性化展示于一体地综合性平台。

A、超级链接

B、融媒体

C、互联网

D、论坛

正确答案：C

19.下列哪种说法是不正确的?（）

A、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状态，使其向着目标状态运行。

B、从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后查找和使用。主要的分流方法有按主题分类和建立信息管理系统、

C、信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。

D、信息的储存越多,提取和整理就越方便快捷。

正确答案：D

20.关于职业道德，正确的说法是（）。

A、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象

B、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力

C、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步

D、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本

正确答案：B

21.（）是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。

A、网店运营

B、互联网平台

C、电子商务

D、网店

正确答案：C

22.电子商务师是指在互联网及现代信息技术平台上，从事商务活动的人员。其主要有以下工作任务。（）

A、运用互