2024计算机维护合同范本.docx

第PAGE页共NUMPAGES页

2024计算机维护合同范本

合同目录

第一章：总则

1.1合同目的

1.2合同定义

1.3合同双方

第二章：维护服务内容

2.1维护范围

2.2维护标准

2.3维护周期

第三章：服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.2支付方式

3.3支付时间

第四章：双方的权利与义务

4.1维护方的权利与义务

4.2客户方的权利与义务

4.3双方的共同义务

第五章：服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2服务质量监督

5.3服务质量改进

第六章：保密条款

6.1保密义务

6.2保密期限

6.3保密例外

第七章：违约责任

7.1违约认定

7.2违约赔偿

7.3违约处理

第八章：合同的变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3合同终止

第九章：争议解决

9.1争议协商

9.2仲裁条款

9.3法律适用

第十章：附则

10.1合同生效

10.2合同文本

10.3其他约定

第十一章：签署条款

11.1签字栏

11.2签订时间

11.3签订地点

合同编号______

第一章：总则

1.1合同目的

本合同旨在明确计算机维护服务的内容、双方的权利与义务、服务费用及支付方式等事宜，保障双方的合法权益，确保计算机系统的正常运行和维护服务的顺利进行。

1.2合同定义

1.2.1维护方指提供计算机维护服务的主体。

1.2.2客户方指接受计算机维护服务的主体。

1.2.3维护服务指维护方为客户方提供的计算机系统维护、故障排除、性能优化等服务。

1.3合同双方

1.3.1维护方：______

1.3.2客户方：______

第二章：维护服务内容

2.1维护范围

2.1.1计算机硬件维护，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标等设备。

2.1.2计算机软件维护，包括但不限于操作系统、应用软件、驱动程序等。

2.1.3网络设备维护，包括但不限于路由器、交换机、网络线路等。

2.2维护标准

2.2.1维护方应按照国家和行业标准提供维护服务，确保计算机系统的正常运行。

2.2.2维护方应根据客户方的需求，制定详细的维护计划和操作规范。

2.3维护周期

2.3.1维护方应每月进行一次例行维护，具体时间由双方协商确定。

2.3.2如客户方有特殊需求，维护方应在接到通知后______小时内提供紧急维护服务。

第三章：服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.1.1本合同的服务费用为每年人民币______元（大写：______）。

3.1.2服务费用包括例行维护和紧急维护的费用，不包括更换硬件设备的费用。

3.2支付方式

3.2.1客户方应通过银行转账方式支付服务费用。

3.2.2维护方的银行账户信息如下：

开户银行：______

账户名称：______

银行账号：______

3.3支付时间

3.3.1客户方应在合同签订之日起______日内支付首期服务费用。

3.3.2以后每年的服务费用应在每年合同生效日前______日内支付。

第四章：双方的权利与义务

4.1维护方的权利与义务

4.1.1维护方有权按照合同约定收取服务费用。

4.1.2维护方应按照合同约定提供高质量的维护服务，确保计算机系统的正常运行。

4.1.3维护方应在维护过程中，尽量减少对客户方正常工作的影响。

4.2客户方的权利与义务

4.2.1客户方有权要求维护方按照合同约定提供维护服务。

4.2.2客户方应按时支付服务费用，并为维护方提供必要的工作条件和协助。

4.2.3客户方应及时向维护方反馈计算机系统的运行情况和维护需求。

4.3双方的共同义务

4.3.1双方应遵守合同约定，履行各自的义务。

4.3.2双方应对合同内容及在履行合同过程中获知的对方商业秘密予以保密。

4.3.3双方应在合同履行过程中，保持良好的沟通与合作，共同解决可能出现的问题。

第五章：服务质量保证

5.1服务质量标准

5.1.1维护方应按照国家和行业标准提供维护服务，确保计算机系统的正常运行。

5.1.2维护方应根据客户方的需求，制定详细的维护计划和操作规范。

5.2服务质量监督

5.2.1客户方有权对维护方的服务质量进行监督和评价。

5.2.2客户方应及时向维护方反馈服务质量问题，维护方应在接到反馈后______小时内进行整改。

5.3服务质量改进

5.3.1维护方应根据客户方的反馈，不断改进服务质量，提升客户满意度。

5.3.2维护方应定期对维护服务进行总结和评估，提出改进措施，并向客户方报告。

第六章：保密条款

6.1保密义务

6.1.1维护方和客户方均有义务对在合同履行过程中获知的对方商业秘密予以保密。

6.1.2双方不得