物流公司专属配送服务协议模板版.docx

物流公司专属配送服务协议模板版A版

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议目的

1.2协议双方

1.3协议范围

第二条服务内容

2.1配送服务

2.2配送时间

2.3配送区域

2.4配送物品保管

第三条服务标准

3.1服务质量

3.2服务流程

3.3服务满意度

第四条物流费用

4.1费用计算

4.2费用支付

4.3费用调整

第五条物流时间

5.1预计送达时间

5.2实际送达时间

5.3特殊情况下延期送达

第六条物品损坏或丢失处理

6.1物品损坏处理

6.2物品丢失处理

6.3索赔流程

第七条保密条款

7.1保密信息

7.2保密义务

7.3保密期限

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条合同的生效、变更和终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条法律适用和争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

第十二条其他条款

12.1不可抗力

12.2合同的解释权

12.3合同的附件

第十三条双方签字

第十四条合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议目的

1.2协议双方

甲方：物流有限公司

乙方：X（公司名称/个人姓名）

1.3协议范围

本协议范围包括但不限于甲方为乙方提供的货物配送、包装、搬运、仓储等服务。

第二条服务内容

2.1配送服务

甲方负责将乙方交寄的货物安全、准时地送达指定目的地。

2.2配送时间

甲方承诺在约定的配送时间内完成货物配送。具体配送时间根据货物性质、数量、距离等因素确定，并由甲方在接收货物时告知乙方。

2.3配送区域

甲方根据乙方需求，在约定区域内提供配送服务。若需超出约定区域，双方可另行协商。

2.4配送物品保管

甲方在接收货物时，应验证货物包装完好、数量无误。在配送过程中，甲方应对货物安全负责，防止货物损坏、丢失等。

第三条服务标准

3.1服务质量

甲方应按照行业标准和双方约定，提供高品质的配送服务，确保货物安全、准时、高效地送达。

3.2服务流程

甲方应制定完善的服务流程，包括货物接收、分拣、配送、签收等环节，确保服务顺利进行。

3.3服务满意度

甲方应定期收集乙方对配送服务的满意度反馈，不断优化服务，提高客户满意度。

第四条物流费用

4.1费用计算

甲方根据实际配送距离、货物重量、体积等因素，按照约定的费率计算物流费用。

4.2费用支付

乙方应在货物送达后，按照甲方提供的费用金额支付物流费用。

4.3费用调整

如遇市场行情变动、政策调整等原因，甲方有权调整物流费用，但应提前通知乙方。

第五条物流时间

5.1预计送达时间

甲方根据货物性质、数量、距离等因素，承诺在约定的配送时间内将货物送达。

5.2实际送达时间

如因特殊情况（如交通管制、恶劣天气等）导致货物未能在约定时间内送达，甲方应及时通知乙方，并尽力缩短配送时间。

5.3特殊情况下延期送达

如甲方无法在约定时间内完成货物配送，应提前通知乙方，并经乙方同意后，方可延期送达。

第六条物品损坏或丢失处理

6.1物品损坏处理

如货物在配送过程中发生损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额按照货物实际价值计算。

6.2物品丢失处理

如货物在配送过程中发生丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照货物实际价值计算。

6.3索赔流程

乙方发现货物损坏或丢失后，应立即向甲方提出书面索赔，并提供相关证明材料。甲方在接到索赔通知后，应在7个工作日内核实并答复乙方。

第八条违约责任

8.1违约行为

甲方违反本协议的规定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。

8.2违约责任承担

甲方应按照乙方损失的实际金额承担违约责任。

8.3违约赔偿

如甲方违约行为给乙方造成损失，甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2调解解决

如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条合同的生效、变更和终止

10.1合同生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效。

10.2合同变更

本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。

10.3合同终止

（1）双方协商一致解除本协议；

（2）合同期满，双方未续签；

（3）一方违反本协议，导致合同无法履行，另一方有权解除本协议；

（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。

第十一条法律适用和争议解决

11.1法律适用

本协