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大数据分析在电信行业的应用预案

TOC\o1-2\h\u4978第1章大数据分析概述 3

216811.1数据科学与大数据 3

183631.2电信行业的数据特点 3

258511.3大数据分析在电信行业的重要性 4

6680第2章电信行业现状与挑战 4

174922.1电信行业发展趋势 4

226102.2电信行业面临的挑战 5

220072.3大数据分析在应对挑战中的作用 5

6941第3章数据采集与预处理 6

42513.1数据源梳理 6

91593.1.1用户数据 6

20463.1.2网络数据 6

225463.1.3业务数据 6

122503.1.4外部数据 6

219943.2数据采集技术 6

28653.2.1数据抓取技术 6

97013.2.2数据传输技术 6

213403.2.3数据存储技术 6

27343.3数据预处理方法 7

154313.3.1数据清洗 7

73613.3.2数据集成 7

265473.3.3数据标准化 7

74683.3.4数据降维 7

26497第4章数据存储与管理 7

325604.1分布式存储技术 7

284934.1.1分布式文件存储系统 7

266034.1.2分布式对象存储 7

61124.2数据仓库与数据湖 8

72994.2.1数据仓库 8

274644.2.2数据湖 8

231354.3数据质量管理与治理 8

262614.3.1数据质量管理 8

129154.3.2数据治理 8

18055第五章数据挖掘与分析方法 8

19675.1客户行为分析 8

242495.1.1客户细分 9

46165.1.2消费预测 9

304705.1.3客户满意度分析 9

47965.2网络优化与规划 9

187505.2.1网络质量分析 9

30025.2.2网络规划 9

187945.2.3预测性维护 9

70065.3智能推荐与个性化服务 9

299905.3.1基于内容的推荐 9

263275.3.2协同过滤推荐 9

27815.3.3智能客服 9

43365.3.4个性化营销 10

20466第6章网络安全与风险管理 10

266606.1网络安全态势感知 10

13046.1.1概述 10

36006.1.2技术手段 10

251826.2恶意行为检测与防范 10

112076.2.1恶意行为特点 10

1936.2.2检测与防范技术 10

86086.3风险评估与预警 11

13556.3.1风险评估方法 11

221166.3.2预警机制 11

16888第7章营销策略与客户关系管理 11

105127.1客户细分与价值评估 11

253417.1.1客户细分方法 11

249677.1.2客户价值评估 11

131017.1.3客户细分与价值评估在营销策略中的应用 11

81607.2营销活动策划与优化 11

62787.2.1营销活动策划 11

18587.2.2营销活动效果评估 12

128527.2.3营销活动优化 12

21447.3客户满意度与忠诚度分析 12

29467.3.1客户满意度分析 12

43757.3.2客户忠诚度分析 12

132117.3.3客户满意度与忠诚度在营销策略中的应用 12

20923第8章人工智能与机器学习应用 12

184378.1深度学习在电信行业的应用 12

36078.1.1客户行为预测 12

123478.1.2网络优化 12

243718.1.3智能客服 12

314428.2自然语言处理技术 12

133888.2.1文本挖掘 12

43658.2.2情感分析 13

52948.2.3语音识别 13

235028.3机器学习算法在电信领域的实践 13

290138.3.1预测性维护 13

33918.3.2虚假主叫检测 13

31868.3.3网络切片优化 13

73488.3.4用户画像构建 13

282408.3.5垃圾短信过滤 13