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电子商务专业综合技能考试题与答案

一、单选题（共72题，每题1分，共72分）

1.以下关于网上单证的描述语句中正确的是()

A、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份

B、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户

C、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要

D、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善

正确答案：C

2.以下不属于电子邮件广告优势的是（）。

A、反应迅速

B、节约成本

C、生动有趣

D、简单快捷

正确答案：C

3.()攻击破坏信息的可用性。

A、篡改

B、截取（窃听）

C、中断（干扰）

D、伪造

正确答案：C

4.以下不属于网络成交的宣传技巧的是（）

A、搜索引擎排名

B、邮件收发

C、病毒营销

D、交换链接

正确答案：B

5.SET协议是()的网络标准协议

A、传输层

B、应用层

C、网络层

D、物理层

正确答案：B

6.电子认证机构的服务内容不包含()。

A、提供电子签名认证证书目录信息查询服务

B、确认签发的电子签名认证证书的真实性

C、提供电子签名认证证书私有密钥信息查询服务

D、制作、签发、管理电子签名认证证书

正确答案：C

7.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是()。

A、收集过程、整理过程和分类过程

B、收集过程、加工过程和传输过程

C、文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段

D、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段

正确答案：C

8.在网络交易的撮合过程中，提供身份验证的第三方机构是（）

A、网上工商局

B、认证中心

C、支付平台

D、网上交易中心

正确答案：B

9.网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件

A、英国

B、日本

C、韩国

D、中国

正确答案：D

10.在撰写邮件时，在收件人对话框的“收件人”栏中:（）

A、只能输入收件人的姓名

B、既可以输入一个人的收件地址又可以输人多个人的收件地址

C、只能输人多个人的收件地址

D、只能输入一个人的收件地址

正确答案：B

11.简单随机抽样又称为（）。

A、等距随机抽样

B、纯随机抽样

C、随机数表抽样

D、抽签抽样

正确答案：B

12.()是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

A、数字证书

B、数字签名

C、电子印章

D、CA

正确答案：A

13.电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用()方式进行的货币支付或资金流转。

A、银行汇兑

B、数字化

C、票据转让

D、现金流转

正确答案：B

14.论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫（）。

A、网摘推广

B、资源合作

C、关系推广

D、口碑推广

正确答案：C

15.网络客户服务最大的优势在于()

A、能够轻松打败竞争对手

B、信息传递的及时性

C、能够与客户建立起持久的一对一服务关系

D、价格非常低廉，效果更佳

正确答案：C

16.爱岗敬业的具体要求是()。

A、转变择业观念

B、提高职业技能

C、增强把握择业的机遇意识

D、看效益决定是否爱岗

正确答案：B

17.当系统出现一些原因不明的故障时，不在运行现行的Windows操作系统，可选用关闭系统中的()选项

A、关闭计算机

B、重新启动计算机并切换到MS-DOS

C、重新启动计算机

D、关闭所有程序并以其它用户身份登记

正确答案：C

18.电子合同所载信息是（）

A、超文本文档

B、数据库文件

C、电子单证

D、数据电文

正确答案：D

19.据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。此外，我国拥有WWW站点数为__。

A、450万台；980万；16321个

B、150万台；350万；5879个

C、250万台；600万；8712个

D、350万台；890万；15153个

正确答案：D

20.逗号分隔值文件的后缀名是什么（）

A、csv

B、css

C、psd

D、asp

正确答案：A

21.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）

A、虚拟局域网是一种新型的局域网

B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内

C、不同物理位置主机不能构成一个VLAN

D、VLAN可以用MAC地址进行定义

正确答案：D

22.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。（）

A、SSL

B、TCP/IP

C、SET

D、HTTP

正确答案：C

23.请指出下面正确的说法是：（）

A、背景音乐标记符号通常插入在…之间

B、可以在JavaScript语句之间插入背景音乐

C、背景音乐最好