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外贸业务员实习月总结（优秀模板8篇）

外贸业务员实习月总结第1篇

在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经

营概念。20[某]年也接近尾声，首先对个人业务工作做如下总结:

一、业务能力

1，对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉

了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。

能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉

伸时候容易出现厚度不均匀等。针对产品的性能和特点，知道产品的目标市

场。

2，对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺

品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景

十分乐观，开发新的市场可能性也大。

3，业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟

客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电

话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需

求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑

一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜

的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为

“了解或激发需求，然后去满足要求”。

二、个人素质能力

1.诚实

诚实可信，赢得客户的信任

2.热情

1

只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸

更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，

所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有

耐心，暴风雨后便是彩虹。

4.自信心。

在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能

就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有

自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，

所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

就目前，我公司生产规模的扩大，销售也要跟着成长。国内的平均访问

量为基数，只有12%的人在展前12个月内接到该公司销售人员的电话；88%

为新的潜在客户，而且展销会还为参展带来高层次的访问者。对于参展公司

的产品和服务来说，展会上49%的访问者正计划购买那些产品和服务。

竞争力优势

展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素的展台职员、

积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以及严谨的展台跟进，参展

公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会比

较各客参展商。因此，这是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。

节省时间

在三天的时间里，参展商接触到的潜在客户比销售人员三个月里能接触

到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客户关系的手段。

融洽客户关系

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客户关系是许多公司的热门话题，展览会是强煞费苦心现存客户的关系

的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意：热情的招待、一对一的

晚餐、特殊的服务等。

手把手教客户试用产品

销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为

潜在客户测试产品的好地方。

竞争分析

展览会现场提供了研究竞争形势的机会，这个机会的作用是无法估量的。

在这里，有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息，

参展商通过观察和倾听就可以了解很多。

产品和服务市场调查

展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出

一款新产品或一种新服务，可以在展会上向参观者进行调配查，了解他们对

价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。

总之，外贸工作的开展需要各个方面去完善，人员，平台，展会是眼前

需要解决的问题，要做好工作开展的先后跟投资的把握。可以在人员稳定的

基础上试探性的参加些国内展会，一步步的去实现。

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