市场和社会调查 定性和定量数据预处理与分析-编制说明.pdf

一、任务来源

本国家标准的制定任务列入国家标准化管理委员会《二二三年

〇

国家标准制订项目》，项目计划编号T-469”。本标准由

全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会（SAC/TC320）提出并归

口，由中国标准化研究院负责牵头标准起草工作。

二、目的和意义

在国家政策层面，党和国家领导人始终重视调查研究在社会主义

建设过程中发挥的重要作用。在2023年第9期《求是》杂志刊发的习

近平总书记重要文章《在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思

想主题教育工作会议上的讲话》中，总书记对深入调查研究提出明确

要求。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯

彻落实党的二十大精神，党中央决定，在全党大兴调查研究。中共中

央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，并发出通

知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。在市场经济发展层面，

市场信息是一种重要的社会资源，社会调查是获取市场信息、进行现

代化市场营销和管理的重要手段。随着我国市场经济的发展，市场信

息的价值已经逐步为人们所认识，许多经济部门和企业都在积极地开

展市场和社会调查工作，市场和社会调查的理论和方法在我国有了更

加广泛的应用和发展。开展市场和社会调查，并对调查数据进行定性

分析、研究，对推动经济发展、增强决策的科学性、提高企业的竞争

能力和适应能力都具有十分重要的意义。

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市场调查领域存在定性和定量两大类数据，定性数据通常是非结

构化的，涉及复杂的观点、意见和感受。一是来源多，看到、听到和

感受到的信息等；二是形式杂，访谈中常见的记录方式有纸笔、录音、

录像和照片等；三是逻辑乱，获取的数据是一些零星、非结构化的行

为、观点和态度，中间的逻辑关系混乱。我国市场和社会调查行业开

展定性数据分析时，存在定性数据分析对象不清、定性数据分析方式

不统一、定性数据分析主要任务不聚焦等问题。定量数据分析能直观、

准确的呈现出调查研究的结果，最大程度避免主观意识影响，提高调

查结果的科学性。尚没有国家标准对社会和市场定量数据编码、录入、

净化、预处理以及统计分析等进行规范。具体来说，主要的目的有以

下几个方面：

1、提高数据质量：首先，通过规范化数据预处理流程，可以减少

偏差和误差，提高数据的准确性和一致性；其次，数据预处理是确保

最终分析结果准确性的关键步骤之一，标准可以帮助确保数据在分析

之前得到适当的清洗和准备。

2、确保分析的一致性和可比性：标准化的数据预处理方法确保不

同机构和个人在进行市场和社会调查时采用相同的数据处理流程，从

而提高分析结果的可比性；统一的方法也有助于确保不同时间点或不

同地区的调查结果之间的一致性。

3、增强公众信任：当公众和决策者知道市场和社会调查是基于标

准进行时，他们会更加信任这些调查的结果；高质量的数据预处理和

分析可以提高调查结果的可信度，从而增强公众的信任感。

因此，《市场和社会调查定性和定量数据预处理与分析》标准制

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定，能有效解决市场和社会调查领域定性和定量数据预处理和分析无

标可依的问题，能有效规范定性和定量数据编码、录入、净化、预处

理以及统计分析等全过程，为市场和社会调查领域数据客观性和准确

性奠定基础。

三、编制过程

1、开展课题研究，形成标准框架

本标准于2023年初项目启动之后，陆续开展了定性和定量数据预

处理与分析方面的调研，调研过程中充分听取了政府部门、企业、行

业、第三方机构以及消费者对定性和定量数据预处理与分析工作的意

见和建议，2023年3月底形成了标准的初步框架。

2、组成标准起草工作组

在前期调研基础上，成立标准起草工作组，并进行了适当分工。

工作组对国内外定性和定量数据预处理与分析现状与发展情况进行全

面调研，同时广泛搜集相关标准和国内外技术资料，进行了大量的研

究分析、资料查证工作，结合实际应用经验，进行全面总结和归纳。

标准起草组由中国标准化研究院等单位组成。

3、各领域专家研讨，形成标准草案文本

在前期调研和任务分工的基础上，标准主要起草人在第一次标准

起草工作组会议之后，编制《市场和社会调查定性和定量数据预处理

与分