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“管一家”居家养老信息化服务平台

居家养老服务建设方案

一、居家养老服务网络中心建设背景和意义

当前，老年人口迅速增多，高龄比例加大，已经是全球普遍存在的现象，是世界性问题。具最新资料

显示，截至2008年底，中国60岁以上老年人口已达1.59亿，占总人口的12％。数字表明：随着经济的快

速发展，进入21世纪的中国已经进入了老龄化时代。今年是我国进入老龄化10周年，随着新中国的同龄

人步入老年，我国将出现第一次老年人口增长高峰。

根据国家发改委、民政部《十一五社区服务体系发展规划》和十部委联合颁布《关于全面推进居家养

老服务工作的意见》指出以信息服务网络整合建设为依托，推进社区服务信息化。要求有条件城市和地

“”

区建立社区一键通呼叫系统，加快构建居家养老服务体系。《居家养老服务网络中心解决方案》及

“”JUST

系列产品是我公司在深刻理解国家政策和社区服务特点的基础上，针对民政部门构建居家养老服务体系、

构建中国特色养老服务模式的需求，而开发的一套完整的信息化应用系统。工程的主要意义为以下几点：

1、这是政府重要的民生工程

2、是中国解决养老问题的重要手段

3、是构建居家养老服务体系的重要载体

二、需求分析

居家养老服务网络平台，主要是利用现代化的信息手段，为居家养老的人员和需要照顾的儿童以及一些

特殊的人群，提供紧急的救助、健康管理、生活帮助、日常家庭服务和信息咨询等服务。工程可与三级（区、

街道、居委会）居家养老服务平台紧密结合，将各种力量组织起来，形成网络化、日常化、专业化的服务

队伍，创造全新的居家养老、家庭服务新模式。

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“管一家”居家养老信息化服务平台

1、居家养老服务其主要特点：

●一是服务的时间和地点不确定性；

●二是突发事件服务的紧急性；

●三是生活服务的全面性。

●四是健康服务管理的先进性

2、工程特点

●为政府主管部门或运营单位建立一套完整的居家养老服务管理及协调机制；

●为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及养老服务电子化档案；

●以社区为依托，企事业单位和社区义工为支撑构建起强大的养老服务供应体系；

●以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活服务、主动关怀、健康管理，

四大服务方式，丰富为老服务信息化手段。

构建公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式，推动

●“”

居家养老服务行业持续、健康、快速的发展。

三、JUST居家养老服务平台主用功能介绍

JUST居家养老服务网络中心系统，可完整地覆盖居家养老全部范围与重点，贯穿了老人从紧急救援、

健康管理、主动关怀、生活帮助、GPS定位的各个方面，为照顾老人提供强有力的平台支撑。

1、具体包括以下功能模块：1.1、居家养老人员电子档案管理系统：以政府为主导的多级信息采集及填

报为基础，结合签约填报的方式，实现养老服务对象的电子化档案建设及基础业务管理，建立适合养老服

务开展的老人信息档案（涵盖子女信息、社区信息、卫生医疗信息及病史、自救方式、特长及爱好等等）。

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