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业务员工作总结报告6篇

业务员工作总结报告(1)

20____年总部下达____分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较

应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-____-____台每月销

量，这个指标与目前状况有相当大的距离。____年手机市场竞争还会继续加剧，

继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。____做为全国的金矿区，竞争会

更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。

不努力、不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总

的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品

外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信

心在高涨，所以在20____年我们在精神、组织氛围上做好准备：

1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，一线讲师必

须要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱，这点

____要特别注意。兵熊熊一个、将熊熊一窝，我们各级团队的主管要准备做好

带头人;

2、尽心尽力兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：民工心态和天道

酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;

3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作

者，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，

到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;

4、小改进、大进步工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，

发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一

起，就是我们大进步。小改进、大进步成为我们工作的氛围，倡议大家小改

进、大进步的工作及思维方式。

业务员工作总结报告(2)

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如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经

是我ZUI讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我：让你

去做文职工作，你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适

应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。

没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去

的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数

女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不

是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，

必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!有句话是这样

说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候

那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度

来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的

平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性!

从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自

己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但

这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是ZUI棒的，做

那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替，每天很累，ZUI累的却不过是心

灵的承受能力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招

商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，

因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足

以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精

力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技

巧，老总手把手的教我做业务，提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职

位之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气。

技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产

品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个

人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈

子也不会成长!

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一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，ZUI终找到了方向，虽说不上

得心应手，却也略有成绩，的收获