设备修理服务标准协议2024年版版.docx

设备修理服务标准协议2024年版版A版

本合同目录一览

1.设备修理服务范围

1.1设备修理服务内容

1.1.1设备故障诊断

1.1.2设备维修与更换

1.1.3设备保养与维护

1.1.4技术支持与咨询

1.2服务对象及设备范围

1.2.1服务对象

1.2.2设备范围

2.服务时间与响应时间

2.1服务时间

2.2响应时间

3.设备修理质量标准

3.1设备修理合格标准

3.2设备修理质量保证期

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1设备修理费用

4.1.2更换零部件费用

4.1.3保养与维护费用

4.1.4技术支持与咨询费用

4.2支付方式

5.保修政策

5.1保修期限

5.2保修范围

5.3保修条件

6.设备维修配件供应

6.1配件供应范围

6.2配件供应时间

7.售后服务与技术培训

7.1售后服务

7.2技术培训

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

9.违约责任与争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决方式

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄露保密信息的责任

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

12.其他条款

12.1合同的签订地点与日期

12.2双方联系方式

12.3附件

13.签字盖章页

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.附件

14.1设备清单

14.2服务项目明细表

14.3保修条款明细表

第一部分：合同如下：

第一条设备修理服务范围

1.1设备修理服务内容

1.1.1设备故障诊断：乙方应在甲方设备出现故障时，提供专业的故障诊断服务，找出设备故障原因并提供维修建议。

1.1.2设备维修与更换：乙方负责对甲方设备进行维修或更换故障零部件，确保设备恢复正常运行。

1.1.3设备保养与维护：乙方定期对甲方设备进行保养与维护，以延长设备使用寿命，降低故障率。

1.1.4技术支持与咨询：乙方为甲方提供设备使用、维护等方面的技术支持与咨询服务，解答甲方提出的有关问题。

1.2服务对象及设备范围

1.2.1服务对象：本合同适用于乙方为甲方提供的设备修理服务，甲方为乙方提供服务对象的详细信息。

1.2.2设备范围：乙方负责修理和维护甲方的所有设备，设备范围包括但不限于机械设备、电子设备、电气设备等。

第二条服务时间与响应时间

2.1服务时间：乙方提供设备修理服务的正常工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

2.2响应时间：乙方接到甲方设备故障通知后，应在4小时内作出响应，并在24小时内到达现场进行维修。

第三条设备修理质量标准

3.1设备修理合格标准：乙方修理的设备应达到原厂规定的技术参数和性能要求，确保设备正常运行。

3.2设备修理质量保证期：乙方对修理后的设备提供90天的质量保证期，在此期间内如出现相同故障，乙方免费提供维修服务。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1设备修理费用：乙方向甲方提供的设备修理服务，按照实际维修工时和更换零部件成本进行收费。

4.1.2更换零部件费用：乙方提供原厂或同等质量的零部件进行更换，费用按照市场价格进行计算。

4.1.3保养与维护费用：乙方根据甲方设备的实际情况，制定保养与维护计划，并按照约定的费用进行收费。

4.1.4技术支持与咨询费用：乙方为甲方提供技术支持与咨询服务，按照约定的费用进行收费。

4.2支付方式：甲方支付乙方服务费用时，可选择现金、转账等支付方式。

第五条保修政策

5.1保修期限：乙方提供设备的保修期限为修理后的12个月。

5.2保修范围：保修范围包括乙方修理的设备及更换的零部件。

5.3保修条件：甲方按照约定的保养与维护周期对设备进行保养与维护，且在保修期内出现故障。

第六条设备维修配件供应

6.1配件供应范围：乙方负责提供原厂或同等质量的设备维修配件。

6.2配件供应时间：乙方应在接到甲方配件需求通知后，3个工作日内将配件送达甲方指定地点。

第七条售后服务与技术培训

7.1售后服务：乙方提供设备的售后服务，包括设备维修、零部件更换、技术支持等。

7.2技术培训：乙方负责对甲方的操作人员进行设备使用、维护等方面的技术培训。

第八条合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

8.2合同变更：合同有效期内，如双方同意变更合同内容，应以书面形式签订变更协议，经双方确认后生效。

8.3合同解除：合同有效期内，如一方违约，另一方有权解除合同。解除合同应以书面形式通知对方，自通知送达对方之日起生效