DB33T-跨境电商零售出口退货监管服务平台接口规范.pdf

ICS35.240.60

CCSA10

DB33

浙江省地方标准

DB33/TXXXX—20XX

跨境电商零售出口退货监管服务平台

接口规范

（征求意见稿）

20XX-XX-XX发布20XX-XX-XX实施

浙江省市场监督管理局发布

DB33/TXXXX-20XX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4一般要求1

5功能及接口要求2

5.1功能需求2

5.2企业端接口3

5.3申报数据管理功能10

5.4查询统计功能15

6运维和安全保障17

6.1运行环境17

6.2运行与维护17

6.3安全保障18

7投诉处理与改进18

7.1投诉处理18

7.2改进18

附录A（资料性）统一接入接口标准说明19

附录B（规范性）企业数据交换接口报文规范24

附录C（资料性）业务字典36

I

DB33/TXXXX-20XX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规

则》的规定起草。

本文件由浙江省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：中国（浙江）自由贸易试验区杭州创新发展中心、浙江省电子商务促

进中心。

本文件主要起草人：潘思蔚、沈超。

II

DB33/TXXXX-20XX

跨境电商零售出口退货监管服务平台接口规范

1范围

本文件规定了跨境电商出口退货监管服务平台的一般要求、功能及接口要求、运维和安

全保障、投诉处理与改进。

本文件适用于跨境电商零售出口退货监管服务平台的应用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期

的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

跨境电子商务cross-bordere-commerce

通过电子商务平台进行产品进出口的电子商务。

[来源：GB/T35408—2017,2.1.3]

3.2

跨境电商零售出口cross-bordere-commerceretailexport

跨境电子商务企业通过跨境电子商务交易平台实现零售出口商品交易，根据海关要求传

输相关电子数据，并通过跨境电子商务方式申报出口，将商品送达境外消费者的模式。

4一般要求

4.1对接出口包裹出口退货相关数据，对出口货物进行审批放行。通过掌握退货物流企业

申报的数据实时比对正向出口数据，验证退货的真实性，为海关退货业务的开展提供有效的

信息化支撑，降低退货业务开展风险。

4.2平台收集退货物流企业、电商企业、报关企业、场站公司等在整个退货环节中产生的

一些实时信息流，掌握包裹的轨迹，实物理货情况；以及设置一定的风险管理参数，对退货

包裹数据、实物做