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医院创卫工作总结范本6篇

篇1

一、引言

本年度，我院积极响应创卫工作号召，紧密结合医院工作实际，围绕提高医疗服务质量、改善患者就医体验、强化公共卫生体系建设等核心任务，开展了一系列创卫工作。现将本年度医院创卫工作情况进行总结。

二、工作内容

1.优化医疗服务流程

（1）结合创卫要求，我院对医疗服务流程进行了全面梳理和优化，减少了患者就医环节，缩短了患者等待时间。

（2）设立了专门的导医台，配备有经验的导医人员，为患者提供更为精准的分诊服务。

（3）推行预约挂号制度，实现线上线下多渠道预约，缓解患者现场排队压力。

2.强化医疗质量安全管理

（1）定期开展医疗质量安全培训，提升医务人员业务水平和安全意识。

（2）严格执行医疗核心制度，确保医疗行为规范，减少医疗差错和纠纷的发生。

（3）加强医疗设备管理，确保医疗设备运行良好，为诊疗提供有力保障。

3.改善就医环境

（1）对医院内部环境进行整治，优化病房、门诊、急诊等区域的布局和设施。

（2）加强医院环境卫生管理，确保医院环境整洁、卫生达标。

（3）推行无烟医院建设，提升患者就医体验。

4.加强公共卫生体系建设

（1）完善突发公共卫生事件应急预案，提高应对突发公共卫生事件的能力。

（2）加强疾病预防控制工作，提高疫苗接种率，降低疾病发病率。

（3）开展健康教育活动，提高患者和社区居民的健康素养。

三、成效与亮点

1.成效显著

（1）医疗服务质量得到明显提升，患者满意度持续提高。

（2）创卫工作推动了医院管理的规范化、科学化水平。

（3）医院社会形象得到进一步提升，区域影响力增强。

2.工作亮点

（1）创新医疗服务模式，推行预约挂号制度，有效缓解了患者现场排队压力。

（2）强化医疗质量安全管理的举措得到了上级部门的认可和表彰。

（3）健康教育活动形式新颖，内容贴近群众需求，受到广泛好评。

四、存在问题及改进措施

1.部分医务人员对创卫工作的重要性认识不够，需进一步加强宣传教育。

2.创卫工作中部分细节还需进一步优化和完善，如进一步优化就医流程、加强医疗设备等。

3.针对存在的问题制定具体的改进措施，明确责任部门和完成时间，确保改进到位。

五、结语

本年度医院创卫工作虽取得了一定的成绩，但我们仍需保持清醒的头脑，继续努力。我们将以本次总结为契机，认真查找问题，制定改进措施，不断提高医疗服务质量，为人民群众提供更加优质、便捷的医疗服务。

篇2

一、引言

本报告旨在总结医院创建卫生城市工作（创卫工作）的进展、成效、经验及教训，并提出改进建议，为今后的工作提供指导和参考。

二、工作目标

1.提升医院卫生环境，优化患者就医体验。

2.提高医务人员卫生意识，增强医院整体卫生管理水平。

3.推广健康生活方式，提高社区居民健康素养。

三、工作内容及实施

1.制定创卫工作方案：结合医院实际情况，制定详细的创卫工作方案，明确工作任务、责任部门和完成时间。

2.整治医院环境：对医院内部环境进行全面整治，包括清洁病区、门诊、医技科室、办公区域等，确保医院环境整洁、卫生。

3.健康教育宣传：开展多种形式的健康教育宣传活动，提高患者和医务人员的卫生意识和健康素养。

4.推行垃圾分类：严格执行垃圾分类制度，强化医疗废物管理，确保医疗环境安全。

5.加强院内感染控制：建立健全院内感染监控体系，严格执行消毒、隔离等制度，确保医疗安全。

6.创卫专项培训：组织创卫专项培训，提高医务人员的卫生管理水平和创卫意识。

四、工作成效

1.医院环境明显改善：通过整治，医院环境得到显著改善，为患者提供了良好的就医环境。

2.医务人员卫生意识提高：通过培训和宣传，医务人员的卫生意识明显提高，严格执行卫生制度和规范。

3.健康教育取得显著成效：通过多种形式的健康教育宣传活动，患者的卫生意识和健康素养得到显著提高。

4.医疗废物管理规范：严格执行垃圾分类和医疗废物管理制度，医疗环境安全得到保障。

5.院内感染率下降：加强院内感染控制，建立健全监控体系，院内感染率明显下降。

五、经验及教训

1.经验：坚持问题导向，针对医院环境卫生存在的问题进行整治；加强宣传和培训，提高医务人员和患者的卫生意识；严格执行卫生制度和规范，确保医疗安全。

2.教训：在创卫工作中，需加强部门间的沟通与协作，形成合力；加大对创卫工作的投入，提高硬件设施水