数智赋能，重塑零售业务新模式——青岛银行零售数字化转型路径探索及成效.docx

PAGE14

数智赋能，重塑零售业务新模式——青岛银行零售数字化转型路径探索及成效

青岛银行作为青岛市唯一的地方法人城市商业银行，积极响应国家政策号召，立足区域市场特点和自身资源禀赋，以数字化转型为抓手，扎实做好数字金融大文章。2022年，青岛银行全面启动数字化转型工作，成立了数字化战略转型委员会，自主规划转型战略，设立对公及金融市场、零售、中后台、科技数据等7个转型组，形成了自上而下、各部门高度协同的数字化转型推进机制。其中零售业务的数字化转型成效显著，其探索和实践为后续的数字化工作提供了宝贵经验。

青岛银行零售数字化转型策略

青岛银行零售数字化转型的核心策略是，通过标签、画像等技