第六章 医务人员的人文修养课件.ppt

第六章

医务人员的人文修养第六章医务人员的人文修养

医患交流医者必修课第六章医务人员的人文修养

第一节、医务人员的人文修养一、医学的本质就是人学医学在本质上具有两重性，它既是一门科学，又是一门人学，需要人文精神的滋养。

诺贝尔医学奖获得者S.E.Luria(萨尔瓦多·卢瑞亚)

人生的成功，便是人际沟通的成功。医学象人字，撇是科技医学，捺是人文医学。第六章医务人员的人文修养

1．医学从来都不是一门与社会、文化无关的纯自然科学。2．高科技的临床应用取得重大成果的同时，也付出了沉重的代价——人文关怀在很大程度上被淹没。3．现实医疗实践证实：（中山医大调查）综合医院收治病人中，27%与伦理问题有关，18%与法律问题有关，20%与情感问题有关。近年来发生的医患关系纪纠纷个案中，40%以上同医务人员的情感、爱心、同情心、责任心、法律意识有关。患者择医意向，47%以上与人性有关。第六章医务人员的人文修养

4.世界医学教育联合会《福冈宣言》指出，所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能。缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。

5.医务人员是用自已健康挽救病人健康的职业。

6.每当我们没能发挥最好水平，就是伤害了病人。

7.医生不易，病人更难。8．10城市消费者调查，有21个生产和服务行业中，有1/4的人认为，医疗行业面孔最冷漠（《健康报》05.10.31）

9．敬畏生命美国有关报道：30%－40%手术是不该做的，成千上万种药物中，确切有效仅占10%，可有可无占30%，根本无效占60%。第六章医务人员的人文修养

10．医生的人际关系医患关系——求医与就医，良药应可口医际关系医护关系

11．医生为何成了冷漠老大12.情商、智商和亲和力情商—认识，控制自己及人际沟通能力亲和力与学术水平，技术能力不成正比，与服务水平，沟通技巧，同行相处，病家满意度成正比

13．截肢手术的反思14．医生的苦、辣、酸、甜第六章医务人员的人文修养

二.什么是医生的人文修养

1．内涵——奉献、正直、伦理、人道、自律、爱心、宽容。

2．表现——语言、动作、体态。

3．追求——信赖、和蔼、人格魅力、自信、成就感。

4．气质——仪表、言谈、举止。

5．风度——人的气质的外观

6．魅力——个人气质、风度对他人的影响力第六章医务人员的人文修养

三.传统医学教育人文精神的缺失

1.指导思想和理论上的缺失

有政治信念等教程和德、智、体全面培养目标，但缺乏生命、人性、精神、心理的教育和理论上的支持。2.医疗实践的缺失

从见习、实习开始，老师们讲授最多的是临床知识、技能和经验，很少告知他们面对是残缺的生命，痛苦和不幸，走近的是一个弱势群体。第六章医务人员的人文修养

3．医疗环境中的缺失医学是在一定的文化背景产生和发展的。麻木、淡漠仍存在就医环境之中。校园文化、医院文化的兴起在人文关怀，以人为本的方向仅仅是起步。从古典人文主义与宗教的博爱精神研究到今天全国医院开展以病人为中心的活动都是人文荒漠中的一块新的绿洲。

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4.我国和发达国家相比，大医院技术水平相差不大，差距大的是人文关怀。美国、德国医学生课程中，人文医学占据20—25%，英国、日本也占10—15%，我国平均为7.54%，以“两课”为主。60年代美国兴起STS教育法已在全世界推广，Sciense(科学），Techollgy(技术）,Socity(社会）第六章医务人员的人文修养

古今中外对医学生的要求

无德不成医医本仁术……不仁不可托，不智不可任，不廉不可信。

——晋代名医杨泉语病人理应指望把医生培养成为一个专心的倾听者，仔细的观察者，敏锐的交谈者和有效的临床医生，而不是满足于仅仅治疗某些疾病。

——《爱丁堡宣言》第六章医务人员的人文修养

德之不存，艺于何有？应该惦量一下有钱人的一撮金钱和穷人感激的泪水，你要的是哪一个？

——摘自《Hufeland氏医德十二箴》一