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商业银行业务培训
课件
2024/1/301
•商业银行概述
•商业银行主要业务介绍
•商业银行风险管理
目•商业银行营销与客户关系管理
•商业银行监管与法律法规
录•商业银行未来发展趋势与挑战
2024/1/302
01
商业银行概述
2024/1/303
定义与特点
定义
商业银行是以经营工商业存、放款
为主要业务，并以获取利润为目的
的货币经营企业。
特点
商业银行具有信用创造功能，能为
客户办理存款、贷款、汇兑、结算
等业务，并承担信用中介的金融机
构。
2024/1/304
商业银行的职能
•信用中介：商业银行通过负债业务，把社会上的各种闲散资金集中到银行里来，再通过资产业务，把它投向经
济各部门。
•支付中介：商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。
•信用创造：商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。
•金融服务：随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益激烈化，银行由
于联系面广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的
条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原
来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。
2024/1/305
商业银行的发展历程
早期商业银行
早期商业银行的产生和发展与资本主义生产方式的产生和发展相适应。随着资本主义生产关
系的确立，资本主义银行得以产生和发展。
现代商业银
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