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考虑物流服务质量的生鲜供应链协调研究
摘要：本文旨在协调生鲜电商企业和第三方物流企业的成本，实现整体利益最大化，以期为供应链双方的决策及行动提供理论参考。本文通过LSQ模型九项物流服务质量指标的分析以及网络爬虫和词条分析，总结出消费者最关注的物流服务质量因素，然后以此为生鲜电商企业和第三方物流企业的博弈中心点，运用Stackelberg博弈理论分别构建了一种集中决策及两种分散决策博弈模型。本文发现顾客时效性、货品完好程度是消费者最关注的物流服务质量因素。通过比较发现，集中决策下供应链双方的整体利润大于分散决策下生鲜电商愿意承担部分增量物流成本时供应链双方的整体利润，大于分散决策下生鲜电商不愿
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