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大数据分析平台技术支持与服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（服务方）：__________

地址：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系方式：__________

第一章：定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

（1）“大数据分析平台”指由甲方拥有并运营的数据分析系统。

（2）“技术支持与服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的相关技术服务和

支持。

（3）“有效合同期”指自合同签字生效之日起至合同约定的服务期满之日止。

第二章：服务内容与范围

2.1乙方同意为甲方的数据分析平台提供以下技术支持与服务：

（1）平台安装与部署；

（2）平台操作与维护培训；

（3）数据采集、处理与分析；

（4）根据甲方需求，提供定制化的数据分析报告；

（5）其他与数据分析平台相关的技术支持与服务。

2.2乙方服务范围包括但不限于：

（1）提供7×24小时在线技术支持；

（2）及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；

（3）定期对甲方的大数据分析平台进行巡检，保证系统稳定运行；

（4）为甲方提供最新的行业动态和技术更新信息。

第三章：服务期限与费用

3.1本合同的有效合同期为____年，自合同签字生效之日起计算。

3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后__个工作日内，支付合同总金额的__%；

（2）合同服务期满前__个月，支付合同总金额的剩余部分。

3.3乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具等额的正规发票。

第四章：甲方权利与义务

4.1甲方有权按照合同约定，要求乙方提供技术支持与服务。

4.2甲方应向乙方提供开展技术支持与服务所必需的资料、数据和信息。

4.3甲方应保证乙方在提供服务过程中，不受甲方其他合作伙伴或第三方的干

扰。

4.4甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。

第五章：乙方权利与义务

5.1乙方有权按照合同约定，要求甲方提供开展技术支持与服务所必需的资料、

数据和信息。

5.2乙方应保证所提供的技术支持与服务符合甲方需求，保证甲方的大数据分析

平台稳定、高效运行。

5.3乙方应对甲方提供的资料、数据和信息保密，不得泄露给任何第三方。

5.4乙方应按照约定的时间和方式，向甲方提供正规发票。

第六章：服务质量的保证

6.1乙方应保证提供的技术支持与服务符合行业标准和甲方的合理期望。

6.2乙方应建立服务质量的评估体系，定期对服务质量进行自查，并向甲方提供

自查报告。

6.3若甲方对乙方提供的服务不满意，有权提出书面投诉。乙方应在收到投诉后

的__个工作日内予以答复，并提出整改措施。

6.4乙方应采取必要措施，保证甲方的数据分析平台在服务期间的数据安全，防

止数据泄露、损坏或丢失。

第七章：知识产权

7.1甲方拥有其提供的数据、信息及分析成果的知识产权。

7.2乙方拥有其提供的技术支持与服务过程中产生的知识产权，但与甲方数据和

信息均无关。

7.3双方同意，在未经对方书面同意的情况下，不得将对方的知识产权用于合同

约定之外的其他用途。

第八章：保密条款

8.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予

以严格保密。

8.2保密义务不适用于以下信息：

（1）在合同签订前已公开的信息；

（2）在合同履行过程中，因非过错原因被公开的信息；

（3）法律、法规要求披露的信息。

8.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第九章：违约责任

9.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约

责任。

9.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供技术支持与服务，直至甲

方支付完毕。

9.3乙方未按约定提供技术支持与服务的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损

失。

第十章：合同的变更、解除与终止

10.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应采用书面形式。

10.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：

（1）乙方严重违反合同约定，经甲方催告后仍不改正；

（2）乙方发生重大经营困难，无法提供合同约定的服务。

10.3在以下情况下，乙方有权单方面解除合同：

（1）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付；

（2）甲方违反合同约定，给乙方造成重大损失。

10.4合同终止后，双方应按照合同约定履行各自的义务，包括但不限于支付未

结款项、退还已收款项、