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收费站工作自查报告（共6篇）

收费站工作自查报告与收费站工作计划

收费站工作自查报告

篇2：收费站20**年春运自查报告。

收费站20**年春运自查报告**收费站根据公司《关于做好20**

年春运各项准备工作的通知》及时展开全面的自查，现将自查情况

汇报如下：

一、制定了详细的应急预案，采取得力措施，保障道路畅通。

二、积极采取各项措施，严格落实责任，完善各类应急物资储

备工作，杜绝重大安全责任事故发生。

四、积极做好收费设备的检修工作，确保春运期间收费设备正

常运转，保证收费车道的安全畅通。五、加强值班人员的合理调配，

实行领导24小时值班制度，提前安排春运期间的保畅班次及人员，

做到人员充足，车道全部开启，遇有特殊情况后勤预备人员随时到

岗进行协助处置。

六、积极做好文明服务和收费环境的整治工作，加强人员的素

养管理，提升窗口服务形象。

七、加大宣传力度，积极做好路况情况、驾车安全等宣传工作。

通过以上项目的自查，我站对20**年春运各项工作准备充分，人员

安排到位，预案合理，没有其他异常报告。

篇3：收费站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告。

“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，

我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方

式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。针对3月21日

稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了

自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作

水平，进行全面部署。

一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：

1、政治业务学习气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、

不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。

2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风

转变较慢。3、文明优质化服务不到位。当班期间有些员工文明举止

不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不

精站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，

有些还是方言。

5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造

成上述情况的原因。二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管

理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任

感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能

上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。

第一、加强组织领导，健全管理制度为确保“精细化管理”活

动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任

副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的统一带领指导

下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，

制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强

“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明

化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行

为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人

的目的。

第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使

全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清

醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何

做好的思想。通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法

规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。

针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自

学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。学习环

境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合

素质。

第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动在收费管理中，

以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，

文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地

方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。对员工

则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗

位规范、岗位技能等方面进行考核。并从本站工作实际出发，细化、

量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实

情况，充分发挥各项管理制度的效能。

第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作发

挥站共青团组织的优势，组织员工积极投身于“精细化管理”活动

中，为活动出谋划策。定期或不定期进行民主测评，使全体员工及

时了解到自身的不足，并及时改进。建