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双十一活动策划(通用6篇)

双十一活动策划(通用6篇)

双十一活动策划1

一、活动目的

此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是

在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便

宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛

街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。

二、活动时间和地址

时间：20xx年11月11日00：00~~24：00

地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

三、活动的准备

(一)车辆：准备要求

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1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，

多大的车?

2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上10点;

4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

(二)操作

1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货

方案来;

2、简化操作流程：

A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。

B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分

拣;晚上直接进流水线;

C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上

班，上流水线操作;具体请作出方案来。

(三)人员安排

活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，

上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前

分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去;

不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环

节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品

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出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已

经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还

专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期

间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责

购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。

同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务

渠道。

“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋

和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝

店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜

欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx

淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费

者在11.11期间玩得更High。双十一活动策划2

一、促销主题

中欧英语双十一狂欢大放送

二、促销目的

促进老带新，加强知名度

三、促销时间

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20xx年11月11日

四、促销对象

中欧英语新老学员

五、具体方案

1、①针对老带新：老生送20个课时(翻倍送)，新生折上折;

2、②非老带新当天报名直减1000元;

3、③11月11日当天报名所有新生均可赠送中欧英语一个月

的特色课程。

特色课程每次45分钟，可中教课外教，人数限制20人，每

周，每月四次，每次主题不定双十一活动策划3

1、持续三天，实行赛马机制

此次有赞双十一共延续三天，并称要在朋友圈狂欢三天三夜。

活动设置了1个主会场、10个类目分会场、3个特色会场、1个

本地生活会场，其中主会场展示大促最优质的商品和卖家，分会

场则是以行业、类目及垂直市场组成。

值得注意的是，今年有赞将在主会场实行赛马机制，在预热

期，以天为单位赛马，根据商家参与活动商品被加入购物车的金

额、优惠券领取数量和加车率(加入购物车的买家数/到店UV)进