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产品销售工作总结（精选7篇）

产品篇1

我是营销部的，是XX年2月份进入公司的，20xx年的4月4号

我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时

间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门

经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领

导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一

旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习

可以做的比他们更好。

我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒

水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，

对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在大街小

巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择

我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣

传的成果，也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋

友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情

关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是

非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的

电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等。。。。想做好营销一定

要勤奋。

一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己;

二、要勤拜访，增进客情关系;

三、要勤动脑，如何有效的为客户服务

四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;

五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。

这两个月对于我来说是成长、奋斗、学习的两个月，感谢谆谆教

诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使

我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西

都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的

本职工作，在此预祝公司再创辉煌!

产品销售工作总结篇2

尊敬的领导：

今年的销售工作，在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之全

组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳

任怨，取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的情况进行如下：

一、切实落实，认真履行本职工作

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售

任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执

行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵

守公司制定的各项;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，

自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按

照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品

知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销

方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、

存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能

积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过实践

证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的

标准。

二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了

解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求

的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，

考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销

售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有

过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按

照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好

客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在

接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客

户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代

理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样

注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基

本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和

施工要求。

五、明年销售经理工作设想