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旅游业经营策略作业指导书

TOC\o1-2\h\u29273第1章绪论 4

282621.1研究背景与意义 4

232051.2研究目的与任务 4

6101.3研究方法与结构安排 4

23726第一章：绪论，介绍研究背景与意义、研究目的与任务、研究方法与结构安排； 5

21611第二章：旅游业经营环境分析，分析旅游业的市场环境、竞争态势和发展趋势； 5

10179第三章：旅游业经营策略制定，探讨旅游业经营策略的制定方法与实施途径； 5

21187第四章：旅游业经营策略实施，分析成功案例及经验教训； 5

9371第五章：旅游业经营策略评价与优化，提出对策建议； 5

12474第六章：结论与展望，总结研究成果，展望未来研究方向。 5

22748第2章旅游业发展概况 5

180872.1国际旅游业发展趋势 5

101432.2我国旅游业发展现状 5

119972.3旅游市场细分与目标市场选择 6

24353第3章旅游产品策略 6

284303.1旅游产品设计与开发 6

176753.1.1市场调研 6

148403.1.2产品定位 6

76723.1.3产品设计 7

295233.1.4产品试运营 7

210223.2旅游产品组合策略 7

123773.2.1产品宽度 7

82603.2.2产品深度 7

3513.2.3产品关联性 7

65103.2.4产品差异化 7

300333.3旅游产品品牌策略 7

130303.3.1品牌定位 7

36123.3.2品牌形象 8

270173.3.3品牌传播 8

218263.3.4品牌维护 8

21803.3.5品牌延伸 8

31276第4章旅游价格策略 8

304294.1旅游产品定价方法 8

286664.1.1成本导向定价法 8

190804.1.2市场导向定价法 8

283804.1.3竞争导向定价法 8

53334.1.4心理定价法 8

74874.2旅游产品价格策略 8

152124.2.1低价策略 8

18754.2.2高价策略 9

26294.2.3差别定价策略 9

326834.2.4折扣定价策略 9

200224.3旅游产品价格调整策略 9

66724.3.1季节性调整 9

12884.3.2需求调整 9

147794.3.3竞争对手调整 9

223344.3.4成本调整 9

13971第5章旅游促销策略 9

289045.1旅游广告策略 9

310105.1.1明确广告目标 10

149035.1.2确定广告对象 10

110975.1.3创新广告形式 10

137575.1.4制定广告投放计划 10

195555.2旅游公关策略 10

147015.2.1建立良好的公共关系 10

102545.2.2开展公关活动 10

84095.2.3应对突发事件 10

303665.2.4加强网络公关 10

190205.3旅游网络营销策略 10

204795.3.1建立官方网站 11

321645.3.2搜索引擎优化（SEO） 11

137385.3.3社交媒体营销 11

48985.3.4在线广告投放 11

206865.3.5合作伙伴关系 11

8580第6章旅游渠道策略 11

118776.1旅游渠道概述 11

302466.1.1旅游渠道的定义 11

208416.1.2旅游渠道的分类 11

284166.1.3旅游渠道的发展趋势 11

295126.2旅游中间商管理策略 12

198966.2.1旅游中间商的分类 12

197726.2.2旅游中间商的选择 12

51566.2.3旅游中间商的管理 12

228476.3旅游电子商务渠道策略 12

158506.3.1旅游电子商务渠道的特点 12

121986.3.2旅游电子商务渠道策略 12

20876.3.3旅游电子商务渠道发展趋势 13

3767第7章旅游服务质量策略 13

161927.1旅游服务质量管理 13

173227.1.1服务质量管理概述 13

31477.1.2服务质