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旅游行业在线预订与支付系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（开发方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

第一章项目背景及定义

1.1项目背景

甲方为提高旅游行业在线预订与支付服务效率，提升用户体验，决定开发一套旅游行业在线预订与支付系统。乙方具备丰富的软件开发经验，双方经友好协商，达成如下合作意向。

1.2项目定义

本合同所述项目为“旅游行业在线预订与支付系统开发”，以下简称“本项目”。

第二章项目范围与目标

2.1项目范围

1)乙方负责本项目的设计、开发、测试及部署；

2)乙方需根据甲方需求，提供相应的技术支持与售后服务；

3)甲方负责提供项目所需的相关数据、资料及接口。

2.2项目目标

1)实现旅游产品在线预订、支付、退改签等功能；

2)提高用户体验，保证系统稳定、安全、高效；

3)满足甲方业务发展需求，实现业务拓展。

第三章项目开发周期及交付

3.1项目开发周期

1)本项目自合同生效之日起，开发周期为____个月；

2)乙方应在开发周期内完成项目开发，并按照甲方要求进行验收。

3.2项目交付

1)乙方应在项目开发完成后，向甲方交付完整的软件产品及文档；

2)甲方应在验收合格后，按照约定支付项目开发费用。

第四章技术要求与标准

4.1技术要求

1)系统应采用成熟、稳定的开发框架及数据库技术；

2)系统应具备良好的兼容性，支持主流浏览器及操作系统；

3)系统应具备完善的安全机制，保证用户数据安全；

4)系统应具备良好的扩展性，便于后续功能升级及拓展。

4.2技术标准

1)系统开发遵循国家相关法律法规及行业标准；

2)系统设计应遵循用户体验原则，界面简洁易用；

3)系统功能指标达到甲方要求，保证系统稳定运行。

第五章项目管理与协调

5.1项目管理

1)乙方应设立专门的项目管理团队，负责项目的开发、实施及协调；

2)乙方应定期向甲方报告项目进展情况，及时沟通解决项目中出现的问题；

3)甲方有权对项目进度、质量进行监督，对不符合要求的，有权要求乙方进行整改。

5.2项目协调

1)乙方应与甲方保持密切沟通，保证项目顺利进行；

2)乙方应积极协调项目所需的相关资源，保证项目开发进度；

3)甲方应提供项目所需的资料、数据及接口，配合乙方完成项目开发。

第六章质量保证与验收

6.1质量保证

1)乙方应保证项目开发过程中遵循相关质量管理体系，保证项目质量；

2)乙方应提供项目开发过程中产生的所有文档，包括但不限于需求分析、设计文档、测试报告等；

3)乙方应保证软件产品符合合同约定的技术要求、功能指标及安全标准。

6.2验收标准

1)甲方依据合同约定及乙方提供的文档，对软件产品进行验收；

2)验收合格标准为：软件产品功能完整、功能稳定、用户体验良好，且无重大安全隐患；

3)甲方有权在验收过程中提出合理修改意见，乙方应根据甲方意见进行相应调整。

6.3验收流程

1)乙方完成项目开发后，应向甲方提交验收申请；

2)甲方应在收到验收申请后的____个工作日内组织验收；

3)验收合格后，甲乙双方签署验收报告，项目正式交付使用。

第七章培训与技术支持

7.1培训

1)乙方应在项目交付前，为甲方提供相关操作及维护培训；

2)培训内容包括但不限于系统功能、操作方法、故障排查等；

3)培训方式为线上或线下，具体根据甲方需求确定。

7.2技术支持

1)乙方在项目交付后提供____个月的技术支持服务；

2)技术支持服务包括但不限于系统故障排查、功能调整、版本升级等；

3)技术支持响应时间为____小时内，乙方应及时解决甲方提出的问题。

第八章保密与知识产权

8.1保密

1)甲乙双方在项目实施过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密；

2)保密期限自项目开始之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.2知识产权

1)本项目开发产生的知识产权归甲方所有；

2)乙方在项目开发过程中使用的第三方技术或产品，应保证其合法合规，不得侵犯他人知识产权。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

1)甲方未按约定支付项目开发费用，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方承担逾期付款违约金；

2)甲方未按约定提供项目所需资料，导致项目延期，甲方应承担相应的违约