职业技术学院社区管理与服务人才培养方案.pdf

社区管理与服务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

社区管理与服务590104

二、入学要求

高中阶段教育毕业生或具有同等学力者。

三、修业年限

高职学历教育修业年限均以3年为主，可以根据学生灵活学习需求合理、弹性安排

学习时间。

四、职业面向

所属专业大所属专业类对应行业主要职业类别主要岗位类别（或职业资格证书或技

类（代码）（代码）（代码）（代码）技术领域）能等级证书举例

社区事务员

公共管理与公共事业类社会工作办事人员和有关人员（3）社会工作者

行政办事员

服务大类：59（5901）（Q85）办事人员（3-01）（初级、中级）

社区网格员

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

社区管理与服务专业培养思想政治坚定、德技并修，德、智、体，美、劳全面发展，

适应社区建设、管理与服务第一线的需要，熟悉国家社会保障、民政工作、社区工作和

物业管理的政策法规，具有社区管理与社区服务的专业知识和专业技能素质，掌握管理

学、社会工作、社区服务和心理学等方面知识和技术技能，面向社区管理、社区服务、

民政工作、社会保障、物业管理和心理辅导等公共事业管理工作领域的高素质技术技能

人才。

（二）培养规格

1.素质目标

（1）政治素质：具有正确的政治立场、是非观念，有理想，遵纪守法、诚实守信。

（2）思想品德：具有良好的思想道德素质和正确的人生观、世界观和价值观，爱

国守法，讲文明，懂礼貌，行为规范。

（3）文化素质：应用语言文字，清晰地进行信息、思想、感情的传递、表达和交

流；具有文学艺术美学修养；具有良好的人际沟通能力，能够较快地与社区工作对象建

立良好的工作关系。

（4）身体素质：身体健康，具有较强健的体魄，心理素质较好，有较强的环境适

应能力；了解时事政治，具有较强的沟通合作能力、表达能力和观察分析能力；具有良

好的团队合作意识以适应时代和社会发展要求。

（5）心理素质：具有良好的服务观念，有爱心、同情心等道德素养。

（6）职业意识：具有良好的职业态度和职业道德修养；具有爱岗敬业、诚实守信、

办事公道、服务群众、奉献社会的精神和严谨求实的作风；具有从事执业活动所必需的

1

基本能力以及管理和创新素质。

（7）团队精神：具有良好的团队工作精神、合作精神；具有协调工作、组织管理

工作的能力，增强创新精神和实践能力。

（8）创新意识：具有不断学习和发展创新意识。

（9）人文素养：具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。

2.知识目标

（1）具有服务于基础社区事务工作的一定人文社会科学知识，自然科学基础知识。

（2）熟悉并掌握必要的社区管理和服务、社区建设、社区管理的方针政策和法律

法规。

（3）掌握社区建设与管理服务的基本理论、基础知识、管理规范和业务操作技能。

（4）了解社区管理与服务相关领域的基本知识，熟悉社区管理与服务的实务。

（5）掌握社会工作服务项目策划与管理的基本知识。

（6）掌握社区工作相关文件及其他应用文写作的相关知识。

（7）掌握服务对象生理、心理、社会发展特征及其与社会环境关系的基本知识。

（8）掌握计算机基本知识和应用于社区工作的办公自动化、网络基础知识、并懂

得简单的计算机维护知识。

（9）能够了解本专业领域中前沿和发展趋势，具有一定的工作研究和创新的知识。

（10）掌握社会工作的专业价值观和伦理道德。

（11）掌握社会工作中三大工作方法：个案工作、小组工作和社区工作的