DB2102T+0101-2023商标代理服务规范.docxVIP

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CCSA16

DB2102

大 连 市 地 方 标 准

DB2102/T0101—2023

商标代理服务规范

Trademarkagencyservicespecifications

2023-12-29发布 2024-01-29实施

大连市市场监督管理局 发布

DB2102/T0101

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目次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本要求 1

商标代理机构 1

商标代理人 2

服务范围 2

服务流程 2

流程概述 2

接待咨询 2

委托确认 2

签订合同 3

案件处理 3

报送跟踪 3

档案管理 3

服务要求 3

及时告知 3

文件要求 3

商标代理沟通 3

商标复核 4

执业要求 4

服务评价与改进 4

服务评价 4

服务改进 4

附录A（资料性）商标代理服务流程图 5

前言

本文件是按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由大连市知识产权局提出并归口。

本文件起草单位：大连东方专利代理有限责任公司、大连标准认证研究院有限公司。本文件主要起草人：李馨、李步丹、马秀萍、徐慧、李婷婷、王文靖。

本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可通过来电、来函等方式进行反馈，有关单位将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审。

归口管理部门通讯地址：大连市知识产权局（大连市沙河口区中山路381号），联系电话：0411

文件起草单位通讯地址：大连东方专利代理有限责任公司（大连市西岗区黄河路263号），联系电话：0411827。

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DB2102/T0101—2023

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商标代理服务规范

范围

本文件规定了商标代理机构（以下简称“机构”）从事商标代理的基本要求、服务范围、服务流程、服务要求、执业要求、服务评价、服务改进。

本文件适用于商标代理机构提供的商标代理服务。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

商标代理trademarkservice

接受委托人的委托，以委托人的名义，办理商标注册申请或者其他商标事宜的活动。

3.2

商标代理机构trademarkagency

经国家知识产权局备案，从事商标代理业务的服务机构。

3.3

商标代理人trademarkattorney

在代理机构中，从事商标代理服务的从业人员。

基本要求

商标代理机构

经国家知识产权局备案，从事商标代理业务的服务机构。

机构应具有适合开展商标代理服务所需的经营场所、网络环境、硬件设备等相匹配的办公基础设施。

机构应具有保障委托人隐私及信息安全的能力。

机构应在经营场所内显著位置明示价格表、服务流程等必要信息。

机构应具有相匹配的商标代理人。

机构应与商标代理人签订劳动合同或聘用协议。

机构应定期组织商标代理人进行业务知识培训和业务技能考核，包括但不限于以下内容：

——商标法和商标法实施条例；

——商标审查审理指南；

——商标代理其他规范（规定）。

商标代理人

应具备如下资质条件：

应具备商标法律法规相关知识；

应具备商标代理服务流程业务知识；

应具备大学专科或以上学历；

应具备相匹配的商标代理工作经验。

服务范围

商标代理注册、变更、续展、转让、补发证书、专用权质权登记、许可备案、注销、异议及其答辩、连续三年停止使用撤销及其答辩、撤销成为商品/服务通用名称注册商标的申请及其答辩等商标申请事宜。

商标代理驳回复审、连续三年停止使用撤销复审及其答辩、不予注册复审及其答辩、宣告无效申请及其答辩、宣告无效复审等商标评审事宜。

商标境外代理注册及马德里国际商标注册等相关事宜。

商标代理行政复议和诉讼。

商标代理纠纷调解、行政投诉，根据有关规定参与诉讼。

商标查询、监控、调研、布局、策划、分析、侵权及风险评估等。

商标侵权投诉及相关法律诉讼事宜。

其他商标代理相关服务事项。

服务流程

流程概述

商标代理服务流程包括接待咨询、委托确认、签订合同、案件处理、报送跟踪、档案管理环节。商标代理服务流程图参见附录A。

接待咨询

机构应安排商标代理人接待委托人，并在接受委托前对委托人信息进行核对。

商标代理人应明确告知委托人代理服务的收费标准、办理周期及其他具体要求等信息。

机构不能接受委托人委托时，应明确告知。

委托确认

当委托人的需求与相关法律法规出现冲突时，机构应明确