2024年医院消毒保障服务协议条款版.docx

2024年医院消毒保障服务协议条款版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1消毒服务范围

1.2消毒频率

1.3消毒方法与标准

2.服务期限

2.1开始日期

2.2结束日期

3.服务质量与保证

3.1消毒效果保证

3.2服务质量监控

3.3客户反馈与投诉处理

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务双方责任

5.1甲方责任

5.2乙方责任

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.合同的变更与终止

9.1变更条件

9.2终止条件

9.3终止后的处理

10.合同的生效、履行与解除

10.1生效条件

10.2履行方式

10.3解除条件

11.合同的份数与保管

11.1合同份数

11.2合同保管

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他约定

13.1甲方特殊要求

13.2乙方特殊承诺

14.附件

14.1消毒产品清单

14.2服务记录表

14.3消毒效果检测报告

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1消毒服务范围

（1）医院门诊大厅、病房、手术室、ICU、急诊室等医疗区域；

（2）医院食堂、卫生间、走廊、楼梯间等公共区域；

（3）医院办公区、会议室、图书馆等非医疗区域。

1.2消毒频率

乙方根据甲方提供的消毒计划，按照约定的时间和频次进行消毒服务。具体消毒频次如下：

（1）医疗区域：每日一次；

（2）公共区域：每周两次；

（3）非医疗区域：每周一次。

1.3消毒方法与标准

（1）细菌总数≤100CFU/m3；

（2）真菌总数≤100CFU/m3；

（3）病毒去除率≥99.9%。

第二条：服务期限

2.1开始日期

本合同自双方签署之日起生效，合同生效后第二天开始进行消毒服务。

2.2结束日期

本合同服务期限为一年，自消毒服务开始之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则合同到期自动终止。

第三条：服务质量与保证

3.1消毒效果保证

乙方承诺提供的消毒服务达到约定的消毒效果标准，若甲方发现乙方提供的消毒服务未达到标准，甲方有权要求乙方在约定时间内进行重新消毒。

3.2服务质量监控

甲方有权对乙方提供的消毒服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合甲方的监督工作。

3.3客户反馈与投诉处理

甲方应积极听取客户对乙方提供的消毒服务的反馈意见，对客户的投诉应及时进行调查和处理，并将处理结果告知乙方。

第四条：服务费用

4.1费用计算方式

本合同的服务费用根据乙方实际提供的消毒服务次数和甲方提供的消毒服务区域面积计算。具体计算方式如下：

（1）医疗区域：每次消毒服务费用为人民币元；

（2）公共区域：每次消毒服务费用为人民币元；

（3）非医疗区域：每次消毒服务费用为人民币元。

4.2费用支付方式

甲方按照双方约定的周期向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账，具体支付时间为下一个支付周期开始前五个工作日。

4.3费用调整机制

本合同服务费用在合同有效期内不予调整。如因市场行情变化或政策调整导致乙方成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。

第五条：服务双方责任

5.1甲方责任

（1）提供消毒服务所需的场所和设施；

（2）按照约定时间向乙方支付服务费用；

（3）协助乙方进行消毒工作的顺利进行。

5.2乙方责任

（1）按照约定时间和频次提供消毒服务；

（2）保证消毒服务质量，达到约定的消毒效果标准；

（3）积极配合甲方的监督工作，对客户的投诉及时进行处理。

第六条：保密条款

6.1保密内容

双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。

6.2保密期限

双方对对方的保密信息承担保密义务，直至保密信息成为公开信息或不再需要保密。

6.3违约责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条：违约责任

8.1甲方违约

甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供消毒服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。违约金计算方式为：逾期付款金额×日违约金利率（按中国人民银行同期贷款基准利率的1.5倍计算）。

8.2乙方违约

乙方未按照约定时间和频次提供消毒服务，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务次数。若乙方未达到约定的消毒效果标准，甲方有权要求乙方在约定时间内进行重新消毒，并有权要求乙方支付违约金。违约金计算方式为：违约服务次数×每次服务费用。

第九条：争议解决

9.1协商解决

双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2调解解决

若协商不成，